银行拒绝打印纸质版回单？官方回复了

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陈先生投诉潜山农村商业银行罗汉支行工作人员拒绝提供纸质版企业银行回单。

中国人民银行安庆市中心支行回复：反映人公司法人代表携带公章和身份证件到罗汉支行柜面要求打印银行流水和回单，因当时柜面窗口均有客户在办理业务，银行工作人员引导其至自动柜员机打印，并安排专职人员辅助操作，并建议其如开通网上银行业务可通过客户端自行逐笔打印回单，避免在网点排队打印耗时费力。今天，罗汉支行工作人员上门向反映人解释并致歉，并现场指导使用网银客户端打印回单。