十年“临时用水”还要“临时”多久？

玉面小飞猪

“我是2019年8月份搬过来的，我们自己交了增容费，物业每家每户都收了，好几千，问题还没解决。”
一到用水高峰，看着自家水龙头流淌下来的细细水流，居住在安庆经开区舒福苑小区4号楼一楼的杨玉枝就气不打一处来。2013年，杨玉枝一家拆迁还建在舒福苑小区，开始住在5号楼，之后又搬到4号楼。
舒福苑小区位于天柱山西路，共有4、5、7三栋楼、118户还建房。入住之初，小区三栋还建房水电不通，后来电通了，生活用水却没有解决。很多住户都从别人家牵一根水管到自己家，来解决生活用水问题。
杨玉枝说：“那时候我们都是拉管子过来的，2017年下大雪，水管冻住了，我们向上反映，才给我们通了水。”
原以为用上了正常的居民用水，却不曾想吃的还是“临时水”。杨玉枝告诉记者：“交水费都是扫门上贴的二维码， 不是往自来水公司交。”

记者看到单元门上粘贴着多张“通知”，最近一次落款时间为2021年12月27日，内容为“明天上午十点未交清水费的住户，水表暂停供水”，另一份“通知”上则是微信支付二维码，注明“舒福苑4号楼、5号楼住户缴纳水费扫二维码支付，并注明几栋几号”。
杨玉枝从手机上找出她家这几个月交的水费清单，记者看到，她家每个月的水费单价都高达3.33元，比物价部门规定的居民生活用水单价2.65元高出不少。
“有个总表，我们各家的分表自来水公司不认可，水损特别大。”另一户还建户陆克宜说，高出的部分就是“水损”，达25%。现在，除7号楼31户正常用水外，其他87户均为“临时供水”。

对于居民们的反映，开发企业——建经房地产开发公司工程部负责人吴祥和表示情况属实。“因为小区内部管网施工必须要由自来水公司施工，当时我们一个项目经理自己施工了，施工以后，自来水公司不认可，所以不愿意送水。”
2014年，安庆市政府对此事进行了协调。吴祥和透露：“要求自来水公司必须送水，先给老百姓安置下去，水才临时送上了去。”
水是通了，却不是一户一表。“自来水公司装了总表，物业就根据总表多少钱，全部交到自来水公司。物业公司再根据各家分表分摊。”吴祥和给记者分析了“水损”的由来，对于居民们每度水收取3.33元的高价，他表示不清楚。
吴祥和说：“我们二期要设计用水，找到自来水公司，把一期的事情一把解决掉。现在一期、二期的自来水设计方案，自来水公司应该全部设计好了。一期从二期泵房重新搞一道加压管道来，到每个单元，把之前的管道全部废除。最起码到今年10月份的样子。”

“临时供水”一用近十年，开发商表示的“今年10月能解决”有盼头吗？时间能否再提前呢？带着问题，记者走访了安庆经开区国土规划建设局。
办公室里，一位工作人员表示：“舒福苑临时供水，这个情况我还真不太熟呢。水的管理部门，经开区还没有这个管理，只有跟自来水公司对接。（老百姓找了自来水公司，也找了开发商，但是一直没有协调好，作为属地管理，你们能不能出面帮忙？）属地管理也要自来水公司，因为他是主管部门，应该由他解决。（你们代表老百姓去反映呢？）老百姓的意见可以通过信访局。”
随后，记者来到安庆经开区国土规划建设局局长钱宿阳的办公室。听完记者讲述后，钱局长表示：“这个水我是听讲了，但我也不是很清楚，我帮你问一下。”当即，钱宿阳局长就与开发企业负责人通了电话。
记者问钱宿阳：“2013年到现在，将近十年的时间了，为什么这个问题一直不解决？”“我也不知道。”“没有老百姓反映吗？”“反映的，可能是事情暂时解决不了吧。”“用水是老百姓急需解决的问题，为什么不能优先解决呢？”“因为那时候一期和二期是联合在一块的，二期当时涉及到房屋拆迁，一直没拆掉，去年才拆掉，二期才建起来，一期开发遗留的很多问题都要在二期解决。”“你们有没有帮他们去协调过这件事？”“实际上协调的就是哪个交钱的问题。”
在记者一再追问何时能帮87户居民协调自来水的问题下，钱宿阳说：“现在我就可以安排到自来水公司，不照我带着你去，问问自来水公司能不能办。”
随后，钱宿阳指派了一名年轻工作人员随记者一同前往安庆自来水公司。当记者一行到达安庆供水集团时，保安却拒不给记者放行。无奈之下，记者只好拨打了该集团售水分公司经理王鹏的手机号。在王经理的协调下，记者方才进入公司采访。

对于舒福苑小区的用水情况，王鹏倒是非常清楚。并表示“是全安庆的特例”。
为何水价高于正常水价？王鹏说，目前除了7号楼31户居民是一户一表外，小区其他居民用的仍是开发商申请的施工用水。“目前我们收的还是门口两只总表的施工用水。”而根据物价部门规定，居民生活用水单价为2.65元，施工用水单价就是3.33元。
为何一直没有转为居民生活用水？王鹏否定了开发商“自来水公司不认可施工管道”的说法，表示“因为当时装，每户还有配套费，他费用都没交，我上哪给他装表。”
王鹏说，所有楼盘建设完之后，用水都要申请开户，须由开发商向供水集团交纳每户的配套费，配套费包括增容费等相关费用。当时只有7号楼交纳了费用。当记者表示，采访的4号楼居民说也向物业缴纳过增容费，王鹏表示：“我们没有收到他的钱。”
王鹏说，开通居民用水，需要开发单位前来对接，主动提出申请，提供相关的资料，再经由集团相关部门测算查验，便可为87户居民开户。
当记者问“为何拖了十年尚未解决？能否主动帮助解决？”王鹏说：“这个是开发商找我们，不是我们找开发商。我这边是受理业务，不是我主动去找哪一个去。”
“开发商没来找你们吗？”
“开发商没来找过我们。”
“开发区管委会也没来找过你们吗？”
“没有。”

记者手记
舒福苑，这个听上去让人舒心的小区名字，这里的居民却过了近十年“不舒服”的日子。吃水用水是老百姓日常生活的头等大事，但舒福苑小区87户居民从2013年入住还建房开始，就使用“临时用水”，一用就用到了如今，且水价是正常居民生活用水的1.25倍。近十年来，居民一直反映无果、解决无门，问题究竟出在哪个环节？
十年，对每一个人来说都不短暂。用水，不仅是市民生活中牵肠挂肚的大事，也是天天有感的小事。但是近十年了，却偏偏没能解决87户居民的一个供水问题，不能不让人困惑。
发稿前，记者接到安庆供水集团售水分公司经理王鹏的来电，表示他们会主动联系安庆经开区管委会和开发商，完善后续工作。在此之前，将舒福苑小区4号楼和5号楼的施工用水每吨3.33元的价格调整为民用水价每吨2.65元，但根本解决居民一户一表的问题，尚待时日。
一改两为，改的是党员干部、职能部门的工作作风，为的是替老百姓办实事。舒福苑小区居民用水问题，恰恰暴露了我们在作风建设上存在的短板，值得警醒和深思。


安庆市新闻传媒中心903全媒体记者程佳  图/文