“欠费”通知单？客户表示不爽！官方回复了

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丁女士反映供电公司对其单位月底交费提醒使用的欠费通知单，措辞不当，应使用“缴费”等字眼；另建议供电公司组织召开大客户座谈会，收集客户意见建议。

国网安庆供电公司回复，今天上午安庆供电公司集贤供电服务中心副主任到反映人所在单位与其沟通解释，供电公司欠费通知单文本为规范格式，所有措辞按照规定拟写，考虑到反映人的理解，供电公司对其所在单位的交费提醒，在月末之前将使用催费通知单进行交费提醒，如存在跨月未缴纳电费的情况，将再使用欠费通知单。
供电公司近期已在组织开展大客户走访，反映人所在单位也在走访名单中，节前将由公司主要领导带队，营销部负责人陪同，上门收集意见建议，并提供电费咨询、用电检查、故障处理等现场服务。