关于保修和保养，保修期、质保期和使用寿命，你能分清了吗？

桐城宜声听力

我发现有不少的朋友会混淆助听器的保修期和使用寿命，甚至分不清助听器保修和保养的区别，今天就来和大家详细说说。

什么是助听器的保修及保修期？

助听器的保修是指厂家对助听器在规定的时间内提供免费修理服务。

保修期是指厂家免费维修的时间。

不同品牌、不同价位、不同型号的助听器，会有不同的保修期，每个厂家给出的保修政策也会不一样。一般来说，助听器档次越高，保修期就会越长：中低档一般是1~3年，中高档3~5年。

正常使用过程中出现的助听器故障，在保修期内都是免费维修的，过了保修期需要付费维修，不过人为的损坏是不接受保修的。

遇到店庆或者年末，有的厂家会做促销活动，赠送延保，这样保修时间会延长，佩戴起来更放心。所以大家一定要去有厂家授权的全国连锁验配中心，这样才能真正享受到保修的实惠。

什么是助听器的保养及使用寿命？

助听器的保养是指对助听器的日常维护，使它保持正常状态。保养得越好，使用寿命才能越长。助听器的保养分为两种：门店专业保养和在家日常保养。

门店专业保养是指正规的验配中心通过专业的设备，给助听器做深度的清洁、抽湿等。建议至少每三个月到店保养一次，顺便还可以复测听力、调试助听器。

在验配中心验配的助听器，所有的保养、听力检测、调试都是终身免费的。千万不要偷懒，也不要嫌麻烦不去保养。

除专业保养外，平时在家也要好好保养，做好去清洁、防潮、防震、防腐等。

分清保修期、质保期及使用寿命

保修期只是厂家规定的对助听器免费维修的年限。

质保期则是指助听器的理论使用年限，一般厂家会在助听器外包装盒上写明，通常是5-8年，不过期间内使用者也需要在验配师的指导下，正确佩戴和使用助听器。

但助听器实际的使用寿命，很大程度上则是由使用者决定的。如果保养得当，可以明显延长助听器的使用寿命。无论是定制式助听器，还是耳背式助听器，使用长达十年，甚至超过十年的真实案例也并不少见。

现在，对于保修和保养，保修期、质保期和使用寿命，你能分清了吗？