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前      言

作为安庆市超凡家装监理（咨询）服务部，从事家装监理行业的探索者、创业者，本着为业主省时、省钱、省力、又省心的服务宗旨。我们从装修合同、设计（包括施工设计方案）、预算、材料及施工全方位的帮业主监督和管理、巡检和验收。为业主解决装修中遇到问题和困难，谐调好业主与装饰公司及施工人员等各方的关系！帮助业主控制成本、完善设计，为业主监督管理出一个简约、温馨的家！

监理具体工作内容：

公司根据协议取得业主授权，行使业主的部分或全部权力。（见监理委托合同）

A．前期监理

1．图纸会审

1 ）监理师详细了解业主装饰意图，交流设计思想，掌握设计品位；

2 ）考查设计师的设计风格、设计思路，协助业主确定设计公司；

3 ）审查设计师的施工方案是否有漏项；

4 ）审查设计师的施工方案是否据有可操作性，对其合理性、科学性进行论证；

5 ）审查设计师的设计方案，是否与业主的意图、思想、品位相符；

6 ）请示业主确定设计方案。

2．装修合同监理

1）审查装饰公司的装修合同文本，及报价表，防止合同陷阱；

2）审查装饰公司报价表中的材料品牌、规格、型号，是否符合施工和环保要求，以及报价表中没有说明的辅助材料的品牌、规格、型号。

3．施工组织方案监理

1）审查批准装饰公司报送的《施工图纸》；

2）主持监理交底，参加施工图纸的会审和技术交底；

B、现场施工监理

1．验收主要材料及辅助材料

1）对材料的品牌、规格、型号与约定的品牌、规格、型号进行核对；

2）对材料质量、环保性能进行把关，杜绝假冒、劣质材料进场；

3）对业主购买的主材料的数量进行验收核对，并当面交给施工人员；

2．水路改造监理

1）核对改造所使用的材料质量、性能是否符合约定要求；

2）检查冷、热水管道是否按标准规范工艺施工；

3）检查水管布局是否合理，与相关管道交叉处是否有防范措施，管路连接有无渗漏地漏，排水

是否畅通。

4）检查厨房、卫生间等特殊部位的防水工艺是否规范，材料使用以及闭水试验是否达到有关要求。

5）检查管道支架安装是否牢固、紧密，穿越吊顶时有无相关保护措施。

6）水路改造完毕后，加压试水，严格检查，防止安全隐患。

7）阶段验收参照规范 GB50327—2001 ，《住宅装饰装修工程施工规范》;

3．电路改造监理

1）核对电路改造所使用的材料，电线、PCV线管等是否达到相关要求；

2）检查线路布局是否合理，强、弱线路施工是否分开达到要求，与其它管道交叉间距是否合理；

3）检查开槽、套（穿）管是否按照相关工艺要求操作，地面布置的线路有无保护措施；

4）按照施工图纸和业主要求达到使用安全、布局合理、客户满意。

5）电路改造完工后，接通电源，严格检查，保证线路畅通，全部试完后，做好线路的安全保护措施；

6）阶段验收参照相关规范 GB50327—2001 ，《住宅装饰装修工程施工规范》；

4．泥工施工监理

1）核对泥工施工所用的水泥、沙子、防水涂料等材料质量、品牌、型号是否达到约定要求。

2）检查泥工施工工艺是否规范，重点工艺是否规范合格。

3）检查严格按照图纸施工，达到设计和施工要求。

4）完工后，参照规范 GB50327—2001 ，《住宅装饰装修工程施工规范》进行阶段验收；

5）督促施工队伍作好成品保护；

5．木工施工监理

1）核对木工使用的材料：集成板、木工板、密度板、直接板、九厘板、装饰面板、石膏板、木龙骨、轻钢龙骨等相关材料的质量、品牌、等级规格是否达到约定的要求；对木工的辅助材料如：白乳胶、防火涂料等是否符合环保要求；

2）督促施工人员在吊顶部分严格按照相关工艺要求施工，隐蔽工程必须作好防火、防腐、防虫处理；

3）督促施工人员在吊顶用的封面板（石膏板、木工板等）必须达到约定的材料、工艺、和验收要求。

4）督促施工人员制做无门衣柜、造型图案、玄关等工程必须按照规范及图纸要求严格施工，通过基层验收合格后才能进行下一步工序。

5）木工全部完工后按照设计图纸、 GB50327—2001 ，《住宅装饰装修工程施工规范》严格检查验收，确保后续工程的顺利进行；

6．油漆、乳胶漆施工监理

1）核对油漆、乳胶漆材料的品牌、质量是否达到合同约定的要求，确保无假冒材料进场；对油漆的辅料的质量、品牌是否达到约定的环保要求；杜绝假冒、劣质材料进场。

2）督促油漆基层处理严格把关，严格按照工艺要求施工，防止质量隐患。通过基层验收合格后才能进行下一步工序。

3）督促墙面基层施工时按照规范工艺进行，严格验收基层，合格后才能进行下一工序。

4）严格按照规范 GB50327—2001 ，《住宅装饰装修工程施工规范》检查油漆、乳胶漆的是否符合工艺标准；

5）督促施工队伍进行成品保护措施；

C．其他工程监理（超值服务范围）

除上述工种外的制作安装项目，其它材料使用、工艺要求、验收标准等参照相关规范进行；确保工程质量，达到业主使用要求；如整体厨柜的安装，浴室柜、地板、集成吊顶等一些成品产品的安装验收。

家庭装饰监理服务价目表：

为引导消费市场健康发展，我公司依据本地区的消费水平，本着以人为本的服务理念，我公司的服务收费标准按成本价暂定为：

1、基准价每平方25元（计算面积按业主房产证上的面积），但根椐装修风格的难易程度（如中式、欧式、地中海式等风格）及砖混结构的老房屋要向上浮动；

2、复式楼基准价每平方40元（计算面积按业主房产证上的面积），但根椐装修风格的难易程度（如中式、欧式、地中海式等风格）及砖混结构的老房屋要向上浮动；

3、别墅基准价每平方60元（计算面积按业主房产证上的面积），但根椐装修风格的难易程度（如中式、欧式、地中海式等风格）及砖混结构的老房屋要向上浮动；

注：服务范围仅限市区二环以内，安庆大学、碧桂园的住户不在服务范围之内。

公司地址：安庆市昭忠祠5-5-209，安庆市超凡家装监理（咨询）服务部。

特别提示：我公司为方便市民与我们洽谈，我公司特另时借用菱湖南路128号-42门面（二中对面）作为接洽商谈场所。下个月我公司将搬迁到汽车二连飞雁快客的停车场内地二楼。

联系电话：13855665657。

监理流程

    一、签订监理合同书；

　　二、审核装饰公司：审核装饰公司营业执照、资质证书、经营地点、设计师资格证件。

    三、审核施工设计方案：施工设计方案是否符合GB50327—2001 ，《住宅装饰装修工程施工规范》的有关规定，包括拆改建筑结构、水、电、煤气等线路的改造等。图纸是否完整可行。

　　四、审核合同：合同是否采用工商部门认可的工程施工合同，填写是否完整正确；报价是否符合是装协公布的装饰市场指导价格；所有工艺做法是否标注清楚；采用材料规格、品牌、型号是否有详尽说明；甲乙双方责权利是否公平合理。

　　五、审核施工人员资格：施工人员是否具备相应的操作技能：一些特殊岗位的操作人员是否持证上岗(电工等)。

　　六、审核检验材料：监督装饰公司购买使用的材料是否符合国家、行业标准，具有出厂合格证、省市准用证的装饰装修材料、设备及配件，杜绝使用假冒伪劣产品。

　　七、审核施工工艺：施工工艺是否符合GB50327—2001 ，《住宅装饰装修工程施工规范》有关装饰装修的规定，是否有保证装饰工程的质量与工期，达到应有的预期效果。

　　八、分期验收：分期、分阶段地协助业主对监理的工程进行验收，并出具相应的验收报告单。

　　九、分期验收：参照《上海市住宅装饰装修验收标准（2004版）》的相关规定协助业主对监理的工程进行竣工验收，并根据全程监理的各部分因素(设计（包括施工设计）、合同、材料、施工、工期、质量)出具监理验收报告单，评定工程的级别。

　　十、保修监督：在工程保修期内，定期回访客户，并针对出现的相应问题代理客户与装饰公司交涉，以确保装饰公司对消费者承诺的兑现。

监理流程表：

委托方（业主）→签订监理委托协议→监理公司审核预算→考察承建单位→向业主反馈审核信息→协助确定装修合同→现场验料、反馈业主→监督水、电工程、反馈业主→监督泥、木工程、反馈业主→监督油漆工程、反馈业主→协助业主竣工验收。

超凡家装监理

家装监理监理些什么？

        家装监理随着家庭装饰行业的发展应运而生，和建筑工程监理一样，所提供的商品不是物，而是无形的服务，其价值也在家装监理服务过程中产生。作为一名合格的家装监理工程师，应依据《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》、《上海市住宅装饰装修验收标准(2004版)》及国家有关家庭装饰的政策、法规和标准，能够综合运用法律和技术手段维护好家装消费者的利益，达到工程质量好、工期合理和取得有效的造价控制。在施工过程中主要做好以下五个方面的工作：
        一、对进场原材料验收。检查所进场的各种装修装饰材料品牌、规格是否齐全、一致，质量是否合格，如发现无生产合格证、无厂名、厂址的“三无产品”或伪劣商品，应立即要求退换。对存在质量问题的材料一律不准用于施工工程当中。
        二、对施工工艺的控制。督促、检查施工人员，严格执行工程技术规范，按照设计施工图纸和施工工程内容及工艺做法说明进行施工。对违反操作程序、影响工程质量、改变装饰效果或留有质量隐患的问题要求限期整改。必要时，对施工工艺做法作出技术指导，提出合理的建议，以达到预期的设计效果。
　三、对施工工期的控制。施工工期直接影响着消费者和施工单位的利益，监理应站在第三方的立场上按照国家有关装饰工程质量验收规定及《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》、《上海市住宅装饰装修验收标准(2004版)》履行自己的职责，合理控制好工期。在保证施工质量的前提下尽快完成工程施工任务，在工程提前完工时更应把好质量关。
　四、对工程质量的控制。负责施工质量的监督和检查、确保工程质量是家装监理的根本任务。凡是不符合施工质量标准的应立即向施工者提出，要求予以纠正或停止施工，维护好客户的利益。对隐蔽工程分不同阶段及时进行验收，避免过了某一施工阶段而无法验收，从而留下安全隐患。
　五、协助客户进行工程竣工验收。家装监理作为客户的代表，在家装工程结束时，应协助业主做好竣工验收工作，并在竣工验收合格证书上签署意见。督促施工单位做好保修期间的工程保修工作。另外，家装监理还需对进场的施工设备进行安全检查，并协助业主、项目经理、工长与物业管理等部门协调好关系，保证家居装饰施工的顺利进行。

为什么需要家装监理?

　　1、省时省力：装潢过程中所涉及的工种、工艺很多，也较复杂，业主对装潢的专业知识又比较缺乏，即使全部“亲自”处理，也未必会获得好的结果。监理公司派出的监理人员都掌握专业知识，对问题、症结、隐患都能重点把关、解决。即使最后出了部分问题，监理公司也会在责任范围内承担相应的责任。
　　2、核定工作量，杜绝工料高估冒算：监理人员通过对工作量的核定（体量、难易度、耗费工时），可以杜绝施工方高估冒算。尤其对装饰公司的增项。
　　3、减少了返工料费：监理公司进入监理现场时就向施工人员宣布整个监理的要点，执行的标准，给施工人员以正确的方法和目标，从而减少返工率。
　　4、降低材料损耗率：施工人员在监督管理下提高工艺水平，从而提高成型合格率，降低材料的损耗率。
　　5、减少日后的返修率：装潢的质量尤其是隐蔽工程的质量，是关系到使用功能和生活质量的重要方面，一旦返修损失会很大，虽然装饰公司对隐蔽工程的三、五年的质保，但铺在上面的主材还是业主自已的，任何装饰公司对业主自购的主材都不会在质保范围之内。家装监理最大限度地帮业主保证质量，并帮助隐蔽工程的验收加以杜绝。

　　另外，监理公司是独立的第三方，三方签有合同，与装饰公司的“监理人员”不同。这就避免了一些不正规的装饰公司安排不合格的监理人员，产生问题后难以分清权责，从而产生的纠纷。

家装监理能为您带来什么
第一:家装业主请家装监理可有利于保护家装消费者的利益和合法权益。
        家装消费者的利益体现在家装上就是取得合理的价格，符合质量要求的装饰材料，符合行业标准要求的装修质量，周到热情的优质服务，而这四方面是某些装饰公司所做不到的，他要取得高额利润，他要支出一大笔广告费，他要养活项目经理养活设计师都需一大笔开支，因此，装修价位持高不下，装饰材料质量无法保证，施工工程无法精益求精，要纠正这些问题就要靠专业的家装监理帮助业主把关，帮助业主限定价位，约定装饰材料，检验材料质量、监督施工质量。第二:家装业主是外行不懂装饰专业，家装监理是专业的。     很多来消协投诉的家装业主大多对家装一知半解，有的甚至不懂家装的基本常识。这更容易被那些利益熏心的装饰公司钻空子，有些搞家装的往往哄骗不懂家装的，不懂装饰装修专业的客户，真正懂装修的内行人士他想骗也难。所以，消协劝那些不懂装修大多数的用户最好事先请家装监理。据百万家园监理公司新闻宣传中心统计，在委托监理的4000人中有60%是因为不懂装修才去请监理的。第三：家装业主工作忙无暇顾及装修。     相当部分投诉业主就是因为双职工，工作忙或有的长期出差办事，常驻外地工作，无暇顾及家中装修才出现一系列质量纠纷，如隐蔽工程方面，吊顶工程方面，强面涂料，细木工程方面容易出现差错，如果您没有二三个闲人"监工"，没有检查施工质量的能力，消协奉劝这些业主还是请装饰监理来为您当"监工"，成为你们家装的"保护神"，有了监理的介人，你们即不影响正常工作，也不影响出差办事或外出旅游，请监理的益处最主要是降低了消费风险，减少了装修纠纷。第四：家装业主如果想省心、省事、轻轻松松搞家装修。    很多家装业主反映，家里不是没闲人，也不是一点装修常识也不懂，就是感到家装太累，太操心，太费事，太费劲，所以才去请装饰监理来帮忙，拒百万家园监理公司新闻中心统计，在4000多位家装业主中，有三分之一的业主是因不想操心费力才去请监理的，装饰监理怎样让用户省心，省事呢？百万家园监理公司的总裁许国忠先生讲，监理公司帮助业主审查装饰公司防止不正规企业和违法游击队介入装修，监理公司帮助业主审核设计施工方案和装修报价，防止高估冒算和丢漏问题发生，监理公司帮助业主约定装饰材料的品牌，等级，规格，产地，购买范围，检验材料质量，帮助业主分阶段验收工程质量，因此，业主轻松搞装修。第五大理由，家装业主想省钱。
        有些业主想省钱，找路边违法游击队，结果造成装修质量不合格，甚至出现被盗，被打等刑事案件。消协劝告想省钱搞装修的业主，最好的措施是去请监理，为什么花钱请监理还能省钱呢？百万家园监理公司总监解恒增先生讲：这种省钱是从广度上讲的，具体来说，监理帮助用户签订正规，合理规范的装饰合同，防止家装公司欺骗业主，防止业主花冤枉钱，这本身就是一种省钱；监理帮助业主审核装修方案和报价，防止高估冒算和中期无限度任意加项加价，使用户支付合理的装修价位，这也是种省钱；监理公司帮助业主检验装饰材料，防止假冒伪劣材料进入施工现场，使用户物有所值的真货进行装修，花同样的钱不用假料，而用真材实料。用真材实料当然也是一种省钱的措施；
      另外监理公司帮助业主验收成品安装的质量（如地板、集成吊顶、整体厨柜等），使业主装修一次到位，一次成功，减少纠纷，减少事端，减少业主多项支出，这更是省钱的表现。

家装监理能帮业主省多少钱?

　　家居装修一直困扰着广大业主，许多业主对装饰装修方面的专业知识不了解，有些装饰公司因此欺骗、坑害消费者。为了保护消费者的合法权益，规范家居装修行业，发挥监理公司在装饰装修行业内的积极作用，北京市建委日前组建了家装监理试点单位。而监理公司能帮助业主节省多少装修费用、他们的具体操作手法如何等问题受到了普通消费者的关心。家居装修方面的专家告诉我们，请专业监理能节省装修费用是相对的，应视实际情况进行分析。
　　专业装饰监理可帮助业主审核和选择正规的装饰公司，这可起到省钱省事的作用，因为选择了水平低劣的装饰单位既费钱又费事，出现质量问题还需要打官司。
　　专业装饰监理帮助业主审核设计方案、报价、施工工艺，从而避免出现高估冒算和价格离谱现象，降低了装修费用，保护消费者的合法权益。
　　专业装饰监理可指导业主参加顾问公司组织的工程报价招投标，这样做不仅可体现公平竞争的原则，开阔业主的视野，在同等条件下加大业主的选择余地；而且会降低装修费用的8%左右，因为在同等质量、工艺、材料、标准下，业主会选择具有合理报价的标书。
　　专业装饰监理可帮助业主进行分项、分阶段及竣工验收，不合格的要重来，不符合规范的要整改，工程过期要赔偿，无力整改的要减少装修费用。一般情况下，这样做竣工验收时可减少装修费用的5%左右。
　　专家提示：聘请监理公司审核报价，可节省装修费用5%左右；竣工验收时聘请监理公司作专业质量验收，把质量不合格的部分费用减掉，一般可节省8%左右。

什么是家装监理？让我们全面认识家装监理！

     随着人们生活水平的提高，人们更讲究居住的质量，更注重享受生活。90年代末，家庭装修业应运而生，并不断的发展壮大；先后不断出现各类规模的家装公司，但来的快，去的也快，光我们临沂就先后一夜蒸发了数家还算比较知名的公司，还有些也随着不断有新公司的出现和自身业务水平有限也黯然关门倒闭，或者勒紧裤带，偷工减料，低价竞争。。。。。。   
然而，家庭室内装饰装修工程虽小，但却是个系统性非常强的工程，而且手工操作居多，工艺复杂，需要些有丰富装修经验，并能科学施工、规范管理的装修团队去完成！但就目前装修市场而言，部分装修公司的唯利是图、偷工减料，公司工程管理的有名无实，工人素质的参差不齐，家装监理是独立于装修单位和业主的第三方监督机构，其工作职责是受业主委托，代表装修客户审核装修图纸、合同、报价，对施工质量、材料质量、施工工序进行把关，监督每个环节，直至工程竣工交付；家装监理是代表业主利益，根据国家地方现行法律法规，结合自身丰富经验，针对具体装修工程进行各工种、各工序、各类材料进行验收与把关，针对不符相关规范要求或不合理的项目或材料，提出整改意见，并责令相关装修单位或个人进行整改；家装监理实际上是一项专业性、系统性管理服务！

1、【什么是家装监理】？
        家装监理，即家庭装修监理，它是从工程建设监理中细化出来的，顾名思义，就是对家庭装修的监督管理。
　　家装监理，是指专业化的家庭装修监理单位接受业主（装修户）的委托和授权，根据国家有关家庭装修的文件、法律、法规，按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同，协助业主对家庭装修工程进行监督管理。
　　家装监理提供的是技术服务，主要任务是：“三控，两管，一协调”。即控制投资，控制进度，控制质量，合同管理，信息管理，协调各方关系。服务内容包括：审核装修合同、审核设计方案、审核设计施工图纸、审核工程预算、验收装饰材料、验收装修设备、隐蔽工程验收、工艺做法检查、工程进度监督、工程质量检查、协助客户验收等。
　　监理单位与业主（装修户）的关系是受权和授权的关系，是一种平等的合同关系；监理单位与装饰公司的关系是监理和被监理的关系，也是一种平等的关系。
　　家装监理工程师应该是一种复合型人才，应具有较高的学历和多学科的专业知识，必须学习、掌握一定的与家庭装修相关的经济、法律和管理方面的知识，并要有丰富的家装实践经验，还要有良好的品德及健康的体魄和充沛的精力。

2、【家装监理的概念、分类、性质】：
家装监理概念：
        从事家装行业，保证工程质量、进度、施工成本等重要生产目标的管理人员。狭义的讲：是受业主聘用的监理师，是代表业主的利益的。

家装监理在性质上分为三种：
        施工方监理：受聘于装饰公司，完全代表装饰公司利益，是保证装饰公司的生产目标的管理员。目前装饰公司监理更多的是监督承包方（工长）的质量、工地形象等要素。
        第三方监理：具有较高的独立性，不完全站在业主或装饰公司的立场上。在装饰市场是一个独立的主体。
        甲方监理既业主的监理：甲方监理是受业主聘用的智囊团，相当于业主的私家律师；是第一方监理。

   例如：某房地产公司要盖某栋楼，需要招标施工方和监理方。房地产公司是甲方；某某建筑公司是乙方；某某监理公司是丙方。在实际中，甲乙丙三方都配备着自己的工程师、监理师，这些监理也就分为：甲方监理、乙方监理、丙方监理。
   家装也是如此：也分为甲乙丙三方监理。

    家装监理是受客户委托，对装饰工程的进度、投入、质量进行全面的把关，它是站在“第三方”的立场上，公正地为客户服务，同时协调好客户与装饰公司的关系，使客户与装饰公司的预定目标得以完美实现。

监理公司的功能
    监理公司是受业主委托，对工程投资、质量、进度进行把关的第三方机构，维护消费者利益的。它不同于装潢公司内部随装潢业务提供的监理队，不受装潢公司的牵制，而是一个独立的公正的公司机构。它的主要功能有对装修公司的图纸和预算进行审核，对进场原材料的验收，对施工工艺的控制，对施工工期的控制，对施工质量的控制，协助业主进行工程竣工验收等。

家装监理职责
        家装监理是由取得专业监理资质的人员组成、经建设部门审核批准、取得装饰监理资格、在装饰行业中起着质量监督管理作用的职能机构。
    具体工作：
    1、协助您考察挑筛优秀施工装饰单位。
    2、指导您如何正确家装消费。
    3、审核您的装饰设计方案（建筑安全、实用、美观大方）。
    4、为您剖析预算报价，防止“价格陷阱，工艺陷阱，材料陷阱，重复计价，恶意漏项，高估冒算”。
    5、协助您签订规范施工合同，拒绝“霸王条款”，同时掌握正确的付款方式，把装修风险降至最低。
    6、替您验收装饰中的所有材料，防止偷工减料以次充好，降低材料等级。
    7、替您检查验收每道施工质量，做到事前控制，打造放心无忧工程。  
    8、替您抽检及监督施工质量，实现质量全面升级。
    9、替您测量工程量——让您明明白白装修，不多花一分冤枉钱。


3、【家装监理能为消费者做什么】
　　一、事前防范，签订合同家装监理从四个方面帮助消费者与装饰公司签订环保合同：绿色环保条款、室内空气质量的环保标准、公正的室内空气质量的检测和验收、装修后空气质量不达标的违约责任和赔偿条件。
　　二、验收材料装修用材是否严格执行合同规定；是否具有国家权威机构进行的有害物质检测的《检测报告》，并审查报告真伪及时效；帮助消费者对自行采购的装饰材料进行验收。
　　三、施工工艺评价试验督促、检查施工单位，严格执行工程技术规范，按照设计图纸和施工工程内容及工艺做法说明进行施工。对违反操作程序、影响工程质量、改变装饰效果或留有质量隐患的问题要求限期整改。必要时，对施工工艺做法和技术处理作指导，提出合理的建议，以达到预期的设计效果。
　　四、控制施工工期施工工期直接影响着消费者和施工单位的利益，监理应站在第三方的立场履行自己的职责，在保证施工质量的前提下尽快完成工程施工任务，在工程提前完工时更应把好质量关。
　　五、控制工程质量负责施工质量的监督和检查、确保工程质量是家装监理的根本任务。凡是不符合施工质量标准的应立即向施工者提出，要求予以纠正或停止施工，维护好客户的利益。对隐蔽工程分不同阶段及时进行验收，避免过了某一施工阶段而无法验收，从而留下安全隐患。
　　六、协助客户进行工程竣工验收

        家装监理作为客户的代表，在家装工程结束时，应协助客户做好竣工验收工作，必须进行室内空气质量的检测，并在竣工验收合格证书上签署意见。对于不合格工程，要根据实际情况向业主提出书面的污染治理建议，同时根据消费者的要求对室内的污染物进行治理。

4、【业主请家装监理有五大理由】

    第一大理由，业主请家装监理可有利于保护家装消费者的利益和合法权益。
    家装消费者的利益体现在家装上就是取得合理的价格，符合质量要求的装饰材料，符合行业标准要求的装修质量，周到热情的优质服务，而这四方面是某些装饰公司所做不到的，他要取得高额利润，他要支出一大笔广告费，他要养活施工队伍需一大笔开支，因此，装修价位持高不下，装饰材料质量无法保证，施工工程无法精益求精，要纠正这些问题就要靠专业的装饰监理帮助业主把关，帮助业主限定价位，约定装饰材料，检验材料质量监督施工质量。

    第二大理由，绝大多数的家装业主是外行，不懂装饰专业，那就应该请装饰监理。
    很多来消协投诉的家装业主大多对家装一知半解，有的甚至不懂家装的基本常识。这更容易被那些利益熏心的装饰公司钻空子，有些搞家装的往往哄骗不懂家装、不懂装饰装修专业的客户，而真正懂装修的内行人士他想骗也难。所以，消协奉劝那些不懂装修多的用户最好事先请装饰监理。据百万家园监理公司新闻宣传中心统计，在委托监理的4000人中有60%是因为不懂装修才去请监理的。

    第三大理由，业主工作忙，无暇顾及装修，也应该请装饰监理。
相当部分投诉业主就是因为双职工，工作忙或有的长期出差办事，常驻外地工作，无暇顾及家中装修才出现一系列质量纠纷，如隐蔽工程方面，吊顶工程方面，墙面涂料，细木工程方面容易出现差错，如果您没有两三个闲人“监工”，没有检查施工质量的能力，消协奉劝这些业主还是请装饰监理来为您当“监工”，成为你们家装的“保护神”，有了监理的介入，你们即不影响正常工作，也不影响出差办事或外出旅游，请监理的益处最主要是降低了消费风险，减少了家装纠纷。

    第四大理由，业主如果想省心，省事轻轻松松搞家装修，也应该请装饰监理。
    很多家装业主反映，家里不是没闲人，也不是一点装修常识也不懂，就是感到家装太累，太操心，太费事，太费劲，所以才去请装饰监理来帮忙，据统计在4000多位家装业主中，有三分之一的业主是因不想操心费力才去请监理的。装饰监理怎样让用户省心，省事呢？
    监理公司帮助业主审查装饰公司防止不正规企业和违法游击队介入装修，监理公司帮助业主审核设计方案和装修报价，防止高估冒算和漏项问题发生，监理公司帮助业主约定装饰材料的品牌、等级、规格、产地、购买范围、检验材料质量，帮助业主分阶段验收工程质量，因此，业主就能轻松进行装修了。

    第五大理由，业主想省钱，就应请装饰监理。
    有些业主图省钱，不去找监理，而去找路边违法游击队，结果造成装修质量不合格，甚至出现被盗，被打等刑事案件。消协劝告想省钱搞装修的业主，最好的措施是去请监理，为什么花钱请监理还能省钱呢？这种省钱是从广度上讲的，具体来说，监理帮助用户签订正规、合理、规范的装饰合同，防止家装公司欺骗业主，防止业主花冤枉钱，这本身就是一种省钱；监理帮助业主审核装修方案和报价，防止高估冒算和中期无限度任意加项加价，使用户支付合理的装修价位，这也是一种省钱；监理公司帮助业主检验装饰材料，防止假冒伪劣材料进入施工现场，使用户物有所值的真货进行装修，花同样的钱不用假料，用真材实料，这当然也是一种省钱的措施；另外监理公司帮助业主验收装修质量，使业主装修一次到位，一次成功，减少纠纷，减少事端，减少业主多项支出，这更是省钱的表现。

        请监理的话最好是在您找装潢公司之前就介入，从一开始就参与进来，这样能更好的监控整个装修过程。监理全程服务的整个流程内容包括：考察装潢公司、选施工队伍、审核装修合同、审核设计方案、审核设计图纸、审核工程预算查验装饰材料、查验装修设备、隐蔽工程验收、工艺做法检查、工程进度监督、工程质量检查、协助客户验收等。
       
       
家装监理的职责
        家居装饰监理公司的作用现在越来越被广大消费者所认识和接受。那么，家装监理能做哪些工作呢？

■审核装饰公司的资质和营业执照
        　　从事家居装修的正规装饰公司必须持有工商部门核发的营业执照、建设部或北京市建委核发的资质证明，没有这两个手续不得经营此项业务。
       
■审核装饰公司的设计方案和报价
        　　家居装修施工前要做出一整套设计方案，设计者必须遵守建设部和北京市建委关于室内装饰装修的有关规定，使设计方案同时具备安全性、实用性、美观性、科学性、坚固耐久性。图纸中必须有节点图、剖面图、制作尺寸图、布置图、天花图、电路图及详细的材料使用明细，详细说明材料的品牌、质量等级、规格、颜色、生产厂商等。报价单是按照以上的标定出具的，没有以上具体标定的报价无效。同时，设计和施工要由两家公司来完成。
       
■择优选择施工企业
        　　免费的装饰设计方案完成后，由业主签字认可。在同一尺寸单位、同一材料选定、同一工艺标准、同一工期要求的情况下，由5家装饰企业同时报价。消费者从中选择一家装饰公司为自己施工。
       
■严把环保关
        　　按照国家有关规定，监理公司会对居室装修做周密的计算，再按照居室的大小，得出消费者家的装修能够使用多少装饰材料，各种材料的量应是多少，帮助消费者装修出一个环保、高质量、低价位的温馨的家。
       
■审核并协助签订家居装修合同
        　　为了使家居装饰合同公平合理，监理公司制定了一个家居装修合同附件，以更好地保护消费者。比如，建议工程款支付方式为：材料进场支付30％，工程量过半支付30％，具备验收条件后支付30％，竣工验收合格、工人撤场后支付5％（合格以由消费者聘请的第三方———监理单位的验收为准），保修期过后支付5％。
       
■进入工程监理程序
        　　监理公司要在不同的时段对不同的工序进行验收，合格后才能进行下一道施工。瓦、木、油、中期验收、竣工验收等，共有不少于12道工序的验收。验收不合格，消费者可拒付工程款。整体验收合格后，保修期为2年。消费者可将工程款的5％作为保修款，待装饰企业实现了保修的全部内容后，再将余款结清。
       
■保修监督
        　　装修后的房子保修期中出现问题，消费者可直接找装饰公司解决。如果装饰公司倒闭或无法联系，消费者可请求监理单位协助查找，使装饰公司兑现承诺。
       


为何装潢公司有“监理”还需请社会监理？

　　近来，很多装潢公司对业主允诺有专职监理员，可以提供监理，这种说法是不对的。因为：第一根据建设部规定：无论何种形式的社会监理组织，均需经政府建设监理机构审查批准，发给监理资格证书，划定监理业务范围，并向工商行政管理部门申请注册的精神，装潢公司“专职监理”这种提法，即违法又是对整个装潢市场的误导。第二装潢公司履行合同，按期保质竣工是应该的，设立质量管理人员是企业的一部分，是应该配备的。第三装潢公司的质量管理人员对公司内部其参与管理的工程负责，接受的是公司的指令，领的报酬是公司发放的，作为施工企业的一员，他完全站在公司的立场上，当公司的利益和工程质量相冲突时，其立场很自然地会偏向公司。而社会监理是作为第三方出现的。帮助业主考察确定装潢公司，审核确定装潢方案，协助签订装潢合同，验收进场材料，把关施工工艺，控制施工进度等。直至工程的完工验收，出具监理报告。社会监理是最大限度地维护业主权益，要公正地对待被监理方。

　　家庭装饰监理是专业很强的工作，无论是监理公司还是监理人员，本身就有一个资质认定的问题。
　　无资质监理公司存在问题归纳二点：1）不能实现业主委托的监理目标。它之所以未能获得资质批准，应在于其人员素质，管理制度等方面不合要求，而监理活动本身就是一个管理性，专业性很强的工作，不合格人员，管理制度是不可能履行监理义务的。2）缺乏监管机制，公正性得不到保证。无资质监理公司，不接受行业主管部门的管辖，该地区建筑业管理办公室无法指导、检查其它制度，人员素质，其监理业务就谈不上规范，公正。
　　无资质监理本身就是一种违法经营，在业已规范的家庭装潢市场中，以违法经营手段介入，是对整个市场的扰乱。
　　具有家庭装饰监理资质的监理机构，由于它在家庭装潢中，监理按照地方标准，使用规范、指导、核查、整改、复验等手段，对施工行为实施监督管理，以帮助业主获得质量合格的装饰成果。


装饰公司内部质检与社会监理的区别

　　一般来讲，正规的装饰公司都有自己一套较完整的质检体系，有专职的质检人员对工程项目的施工质量进行监督检查，这是一个企业为保证工程质量和信誉所必须的。这些质检人员是公司员工的一部分，是服务于其公司的。当公司利益和工程质量相冲突时，其立场很自然是会偏向其公司的。
　　另外，装饰公司内部的质检人员是不能被称为监理的，因为监理是作为第三方出现的，他是受业主的委托和授权，为业主利益服务的。
　　社会监理实际上是建立一种制约机制，业主一旦委托了监理，那么被监理单位就必须接受监理单位的监督管理。
　　综上所述，企业内部的质检是不能替代社会监理的，这是由监理的独立性所决定的，只有独立才能保证公正，客户的利益才能最终得到保证。

应由谁来委托监理?

　　监理是由业主委托，为业主服务的。
　　我国有关法规明确指出：监理单位应按照独立、自主的原则开展工程建设监理工作。
　　监理单位不能也不应与施工企业有任何的经济合作关系，更不应由施工单位指定监理单位。
　　按照监理工程师的职业道德和工作纪律规定：
　　监理工程师不得在政府机构或施工、设备制造、材料供应等单位兼职；
　　不得是施工、设备制造和材料、构配件供应单位的合伙经营者。
　　因此，由施工企业委托监理单位来监督管理自己是不符合监理的性质的，也是不符合常理的。如果那样，就不能保证监理工程师的独立性和公正性，也就最终不能真正保证业主的利益。


家装质量哪儿易出问题?

　　家装质量是每一个正在做家装或想做家装的人都最关心的问题。然而家装在哪些地方易出现问题，哪些环节会造成质量隐患，却并非每个人都十分清楚。

　　材料真假难辨直接影响家装质量。做家装首先得选好材料，而选材料也是让老百姓最头疼的事。据了解，目前的许多家装材料都有假货，甚至连钉子这样的小东西都有假货。许多装饰公司或施工队为牟取暴利，不惜以假充真，以次充好，让一些假冒伪劣的材料进入到家装工程中，这是造成一些家装工程质量问题的最直接的原因。另外，许多消费者由于对材料缺乏了解，又常常图便宜，便会买回一些假冒产品，这也会影响到家装质量。

　　隐蔽工程问题最多。隐蔽工程主要是指水、暖、电等这些完成后在外边看不到的家装工程。对于隐蔽工程的施工，主管部门都有严格规定，如煤气管道不许拆改，暖气、下水的改造必须经过物业公司或房管部门同意等。但一些业主或家装公司却无视这些规定，擅自拆改管线，造成质量问题。

　　其他施工环节也会出毛病。家装是一个工序繁多的工程，每一个环节搞不好，都会影响家装质量。比如，在刷乳胶漆时，如果墙面处理不好，乳胶漆刷上后又会出现裂纹甚至掉皮现象。其他如木工活儿钉钉子时应该挂胶，钉子的长短要选择合适，木料的含水率不超过12％，不得有虫蛀、空腐等，这些细节都注意到了，家装质量才会有保证。

　　消费者不懂不要乱指挥工人做活。在家装中常常出现业主不懂装懂对工人进行瞎指挥而导致纠纷的事。所以如果对工人的施工有疑问，最好找监理人员，这样既容易分清责任，也能避免盲目施工而给自己造成不必要的损失。

请个监理搞家装

　　家装质量纷争时有发生。“自去年下半年以来，因家装质量问题引起纷争时有发生，前来投诉或要求对其质量进行检测的住房就有上百起。”省质监局产品质量监督检测所有关专家在接受记者采访时说，日前家装行业均比较混乱，存在的主要问题除报价高、收费标准不规范等外，还有在施工过程中偷工减料、不按合同规定使用装饰材料等。“更为严重的是，有的施工队伍没有取得相关技能认证，施工工艺不达标，工程质量差。”他说，现在不少装饰公司在给业主做装饰预算时都虚报价格，或有意漏项，追加费用。有的明明只需要6万费用的工程，却报价八九万元。还有的消费者与装饰公司因工程质量问题引发纠纷后，由于缺少仲裁机构，消费者往往处于劣势，从而存在索赔难的问题。

　　在以上的各种问题之外，开工后施工方就以各种名义增加装修费用也增加了消费者装修的风险性。因此，请家装监理把脉工程质量，是上乘之策。

　　　　有几位曾聘请过装饰监理的住户对记者说，请监理可以使预算合理化，帮助消费者挤出施工单位在预算中的水分；对设计是否合理也可进行审核，把住材料使用关；对装修过程的质量情况进行全程跟踪监管，工程结束后，按照国家标准对工程质量进行全面检测、验收。总之，聘请装饰监理可以省时、省力、省钱，但装饰监理公司必须保持准确性和公正性，真正维护消费者的利益。

　　业主期盼权威监理。虽然目前我省的大大小小的装饰公司数以千家，但真正权威的公司为数不多。为此有关专家称，虽然家装监理制应市场需求而产生，并且这种形式要完全走进普通百姓家庭，还需一段艰辛的历程。

　　在采访中记者发现，如今消费者的自我保护意识越来越强，在讲究装饰质量的同时，自身并不一定懂装饰专业知识或没有更多的时间顾及。因此，许多要求装修的消费者都希望找一个质量的代言人--专业的装饰监理公司。但往往不知到哪里去找，而对监理公司的身份水准和收费标准也渴望了解，希望选择由权威部门认可的监理公司。其中一位姓白的女士说，现在大多数装饰公司都说自己有监理，消费者再请监理是白花钱，且不说装饰公司是否有监理，即便真有，装饰公司的监理会不会替消费者说话还很难讲。

　　为此，记者就此专程采访了省室内装饰协会室内环境监测中心负责人。据介绍，从2000年开始实施的装饰工程监理制，目前还属于推荐性的规定。装饰监理公司的服务对象是消费者，因为绝大多数消费者对家装缺乏专业性知识，需要类似监理公司这样的专业性服务机构提供帮助，装饰监理主要是对装饰企业进行监督和制约。

家装监理送业主“一双慧眼”

　　监理公司的解释：
　　“家装监理公司”的职责是什么？“家装公司的监理（即内部质检）”又负哪些责任？这二者有什么不同呢？
　　刚刚经历过一次装修的李先生说，本想让自己省心，才选了一家资质一级、有监理（即质检）的装修公司，没想到却被这个装饰公司的“监理”气得够戗。不仅没起到监督管理的作用，而且从某种意义上讲还纵容装修队。比如墙面出现了一些小裂痕，我要求返工，可是监理员（质检）一句“不影响质量”就算通过了。你说多可气！我早就该想到装饰公司内部的所谓“监理”不可靠了。
　　像李先生反映的这种情况，目前家装市场上有很多。“专业家装监理公司”是针对装饰公司违规经营的，消费者没时间盯工地，也不懂家装知识而产生的，是假、冒、伪、劣的“克星”。消费者希望有个内行来替自己做监督工作，但又不知道该找谁，于是干脆就找一家有资质的家装公司“一包到底”了，因为这样的大公司有自己的监理部，干嘛还另请他人呢？根本没想到也不知道还要再去找专业家装监理公司。殊不知，“家装公司内部的监理”问题也不少。通常是有名无实，他们打着“监理”的旗号，但在监督和验收的各个步骤上都“偷工减料”。比如，“包工包料”装修的各种材料进场，按说监理应该负责检验，把好质量关，但此时往往见不到他们的身影，因为材料是装饰公司业务部门进的，他们要“睁半只眼、争取闭两只眼”；在装修的不同阶段，特别是隐蔽工程完工时，监理应该仔细检查施工质量，但往往是除了明显的质量问题，只要业主没有指出问题，他们也就验收通过了---正应了那句话“自己搭台，自己唱戏，自己拍巴掌”，因为他端的是装修公司的“饭碗”，很难以“第三者”的身份做到公正、公平。而且如果出了问题，一句“您不是也参与验收了吗”就把业主打发了。这些不是监理的“监理”把消费者的眼睛迷住了。我们提倡的是找正规的专业家装监理公司。

那么，“专业监理公司”与“家装公司内部的监理”又有什么不同呢？

　　“专业监理公司”与“家装公司内部的监理”完全是两个概念。“专业监理公司”是指对住宅在装修过程中进行质量和收费上的监督和管理，它是独立于业主和施工方以外的第三人，具有独立法人资格。而“家装公司内部的监理”却是隶属于装修公司的自设质检人员，根本不能叫做监理，只是质量检查员而已。它从属于装修公司，因此必然站在自己公司的立场看问题、解决问题。
　　专业家装监理公司是随着家庭装修行业的发展应运而生的，和建筑工程监理一样，所提供的商品不是物，而是无形的服务。监理公司与客户签订委托合同书后，将为客户提供家装过程中所涉及的一直到完工后保修期开始的一系列服务。并且，监理公司要对其服务收取费用，国家建设部对其收费标准制定了指导价，即合同额在10万元以下按3.5%；10-20万元按3%；20万元以上按2.5%收取。合同双方也可协商定价。这也与免费的“家装公司的监理”有区别。
　　很多消费者并不清楚二者的区别，只看到另收费，就“拒监理公司于千里”，选择了“自带监理的家装公司”，因此，对“监理”的误解越来越深。市场上各种装修公司多如牛毛，免不了有鱼目混珠者，不少公司借政策不明、市场不规范、消费者不知道的情况下欺偏消费者。所以，提醒消费者在装修过程中要擦亮自己的眼睛，找个真正为自己说话办事的“好管家”。
　　另外特别提醒广大消费者，要禁止、杜绝和避免别有用心的人搞各种形式的骗局，象“装修专家讲座”、“免费课堂”、“咨询活动”、“集体采购”、“集体找装修公司签合同”等的巧立名目的骗局，消费者要辨别这些活动是否带有经营性质或将材料商、装饰企业介绍给你，要么就会把你所留的电话号码卖给材料商或装饰企业，消费者遇到这种情况要积极举报，以维护自己的合法权益。
　　真正监理公司应倡导的是如何避免或降低家装业主的消费风险，尽最大可能为业主服务，目前的好监理应和装饰公司在业务上是对立的，只有装饰公司把业主的工程做好才能达成统一，因为专业监理公司完全代表业主的利益，我们倡导业主在和装饰公司签合同时应详细注明一下几点：
　　1、 施工方须自觉按合同约定进料，对该工地材料质量、施工质量把关；业主提供的材料，施工放应检验把关，由于把关不严造成的损失由施工房承担（施工方不能以业主提供材料质量问题推托施工质量问题）
　　2、 施工方须在下列关键工序完成后提前48小时通知甲方委托的监理人员进行验收，验收合格后方可进行下一道工序施工：
　　A、材料进场
　　B、隐蔽工程
　　C、水路、电路改造
　　D、防水工程及闭水实验
　　E、细木工衬底工程
　　F、面板、木线、实木收口
        G、底漆、面漆
        H、墙、顶面基础处理
　　I、吊顶工程龙骨面板
　　J、各部位板块铺贴
　　K、工程中期验收
　　L、工程总体竣工验收
　　3、 施工方所供主材：各种板材、龙骨、水电材料、油漆、水泥、胶类、涂料、腻子粉、石膏线等必须与施工合同中材质约定相符并在进场时通知甲方委托的监理员进行核实，同时提供相关厂商发货凭证（建材超市或厂家办事处）、合格证书及环保证明材料等。
　　4、 特殊工种（如电工、水暖工）须持相关上岗证书并经监理人员查验后方可上岗施工。
　　5、 项目变更须有文字约定，并经业主及监理员签字认可方可作为结算依据。
　　6、 施工方所购材料须符合国家环保标准，否则工程结束环保监测超标，乙方承担全部责任。
　　7、 保修期内如发现有严重变形或修复后影响整体美观的乙方应承担更换责任。
　　8、 业主委托监理人员负责竣工验收不超过2次，超过2次的每多验一次业主扣罚施工方200元作为监理补偿，因施工方原因造成工期延误的，每天处罚200元。
　　9、 以上分项工程未经监理验收，施工单位擅自进行下一道工序施工，由此造成工料损失的由施工方负责。
　　10、施工工艺标准执行＜GB50327-2001＞工程验收标准执行＜GB50210-2001＞环保标准执行＜GB50325-2001＞。
　　11、中期验收的标准为：木器制作结束；厨、卫墙地砖吊顶结束；墙面找平结束；电改造结束；
　　12、工程款支付方式为：中期验收合格支付30%；具备初验条件支付30%；竣工验收合格支付30%；保洁、清场后支付5%；其余5%作为保修金，保修期间施工方能实现保修的支付。
　　13、业主提供的主材必须经过施工单位的验收方可使用，一经使用视为合格，由此造成的质量问题由施工方承担全部责任。
　　14、工程质量验收按国家标准执行并以业主委托的监理人员的验收结果为最终验收结果。
　　15、业主与装饰公司签订的合同与本条款有冲突时以本条款为准；

为何要请具有家庭装饰监理资质的监理？

　　家庭装饰监理是专业性很强的工作，无论是监理公司还是监理人员，本身就有一个资质认定的问题。
　　无资质监理公司存在问题归纳二点：1）不能实现业主委托的监理目标。它之所以未能获得资质批准，应在于其人员素质，管理制度等方面不合要求，而监理活动本身就是一个管理性，专业性很强的工作，不合格人员，管理制度是不可能履行监理义务的。2）缺乏监管机制，公正性得不到保证。无资质监理公司，不接受行业主管部门的管辖，上海市建筑业管理办公室无法指导、检查其它制度，人员素质，其监理业务就谈不上规范，公正。
　　无资质监理本身就是一种违法经营，在业已规范的家庭装潢市场中，以违法经营手段介入，是对整个市场的扰乱。
　　具有家庭装饰监理资质的监理机构，由于它在家庭装潢中，监理按照地方标准，使用规范、指导、核查、整改、复验等手段，对施工行为实施监督管理，以帮助业主获得质量合格的装饰成果。

家装请监理 出了问题好索赔

　　家庭装饰工程监理应包括装饰设计与装饰施工的监理，特别是前者尤为重要，这是装饰工程的特殊性所构成。家庭装饰是艺术、文化、环境、人文的统一结合，具有很强的时代性。当前有若干以家庭设计、装饰设计为主体的监理公司，拥有各类高级专业人才，对承担家庭装饰工程监理更为贴切和有效。业主在选择监理公司时要充分了解、调查各类监理公司的特长，不能单纯以收费低廉或照顾关系为挑选原则，这样往往会因小失大，不能达到应有的监理效果。也可以说，并不是每一家监理公司都能胜任家庭装饰工程监理，特别是对高级装饰工程。
　　家庭装饰材料、设备、构配件的价格可说千差万别，决非一般技术人员所能全面精通掌握。同样是一项专业，需要不断积累资料和经验，注意对装饰材料信息的搜集和询价。装饰监理单位则拥有此类专业人才，会向业主、设计人员准确提供各类装饰材料、配件的合理价格、品种、产地、性能的信息，据以选择、比较，最终可优选质量适合、价格较低、满足功能的装饰材料，确定一个使业主、设计人员信服、满意的装饰工程造价。
　　签订好家庭装饰工程的监理合同，设计合同和施工合同是业主的重要工作，其中特别是监理合同，显然应以优选适合本装饰工程的监理单位为前提。业主对本装饰工程的设计、施工、选材、质量、投资、进度、维修等到全过程的要求和目标，详尽地向监理单位提出，签订在监理合同内，即监理方的任务。以后的工作主要将由监理单位来做或协助业主来完成，业主予以适当配合和支持。
　　家庭装饰工程设计与施工阶段的控制目标是以设计合同、施工合同为核心，对合同的签订、履行和管理，是监理公司的任务。业主主要是选好监理公司就可万无一失了。
　　业主对家庭装饰工程起初往往只从一个构想或者从某工程、某一图片、资料、广告的启发提出，仅是概念性、原则性的功能上、艺术上的意图。监理工程师要充分吃透、了解业主的构思和功能要求，用专业语言整理出“装饰设计要求”的文件，反复与业主交换意见，最终提出统一的书面资料。而后优选设计单位、方案设计、材料选用、投资估算与平衡（即投资与装饰标准的关系）等，这些均属装饰工程前期准备工作，这将对家庭装饰工程起决定性作用，监理公司将协助业主来完成。

家庭装饰工程监理的必要性

　　根据家庭装饰工程的种种特殊性及其与相关专业的关系，以及装饰工程的质量、投资、标准、材料及进度均密切相关，装饰设计与施工环环紧扣，家庭装饰工程监理是十分必要的。
　　一、处理各专业之间的关系，必须有监理。众所周知，监理公司是知识密集的高智能科学管理机构，具有各种专业的人才，足以能适应和解决建筑装饰中所遇到的一切疑难问题，这是任何一个自行管理的业主所不能办到的。监理公司可对整个装饰工程全方位、全过程进行监理，正确处理好所有相关专业的工作。家庭装饰工程中会涉及各种建筑规范、防火规范及其它专业工程规范。特别是由于家庭装饰工程而变更其他工程设计时，将会发生装饰工程设计与其他专业设计之间的矛盾与冲突，必须由掌握各相关专业的设计及熟悉各种规范的监理工程师提出合理的处理方法，才能确保工程质量和减少损失。
　　二、必须实行装饰工程设计与施工过程的监理。家庭装饰工程监理应包括装饰设计与装饰施工的监理，特别是前者尤为重要，这是装饰工程的特殊性所构成。家庭装饰是艺术、文化、环境、人文的统一结合具有很强的时代性。例如人民大会堂香港厅的装饰设计，其中的艺术品的设计与制成浑然一体，构思、创作寓于艺术品的形成，故不能分割装饰的设计与施工，其监理亦同样.当前有若干以家庭设计、装饰设计为主体的监理公司，拥有各类高级专业人才，对承担家庭装饰工程监理更为贴切和有效。业主在选择监理公司时要充分了解、调查各类监理公司的特长，不能单纯以收费低廉或照顾关系为挑选原则，这样往往会因小失大，不能达到应有的监理效果。也可以说，并不是每一家监理公司都能胜任家庭装饰工程监理，特别是对高级装饰工程。
　　三、材料、设备、构配件的选购须借助监理。家庭装饰材料、设备、构配件的价格可说千差万别，决非一般技术人员所能全面精通掌握。这同样是一项专业，需要不断积累资料和经验，注意对装饰材料信息的搜集和询价。装饰监理单位则拥有此类专业人才，会向业主、设计人员准确提供各类装饰材料、配件的合理价格、品种、产地、性能的信息，据以选择、比较、最终可优选质量适合、价格较低、满足功能的装饰材料，确定一个使业主、设计人员信服、满意的装饰工程造价。
　　四、签订和管理合同需要监理。签订好家庭装饰工程的监理合同，设计合同和施工合同是业主的需要工作，其中特别是监理合同，显然应以优选适合本装饰工程的监理单位为前提。业主对本装饰工程的设计、施工、选材、质量、投资、进度、维修等到全过程的要求和目标，详尽地向监理单位提出，签订在监理合同内，即监理方的任务。以后的工作主要将由监理单位来做或协助业主来完成，业主予以适当配合和支持。
　　家庭装饰工程设计与施工阶段的控制目标是以设计合同、施工合同为核心，对合同的签订、履行和管理，是监理公司的任务。业主主要是选好监理公司就可万无一失了。
　　五、监理公司可协助业主搞好前期准备工作。业主对家庭装饰工程起初往往只从一个构想或者从某工程、某一图片、资料、广告的启发提出，仅是概念性、原则性的功能上、艺术上的意图。监理工程师要充分吃透、了解业主的构思和功能要求，用专业语言整理出"装饰设计要求"的文件，反复与业主交换意见，最终提出统一的书面资料。而后优选设计单位、方案设计、材料选用、投资估算与平衡（即投资与装饰标准的关系）等，这些均属装饰工程前期准备工作，这将对家庭装饰工程起决定性作用，监理公司将协助业主来完成。

监理公司的责任与功能

　　一、监理公司的功能
　　监理公司是受业主委托，对工程投资、质量、进度进行把关的第三方机构，维护消费者利益的。它不同于装潢公司内部随装潢业务提供的监理队，不受装潢公司的牵制，而是一个独立的公正的公司机构。

　　二、监理公司的责任
　　1、 帮助装潢用户核算装修价格。装潢公司在价格预算上是否估计过高，是否会使用"价格陷阱"，在施工中涨价要挟，甚至在施工过程中偷拿材料。装潢业主往往弄不清什么是合理的总价，什么是合理的材料使用量及应有的损耗率，因此吃亏上档的情况很多。请一个监理可以堵塞价格漏洞，让用户能做到真正的物有所值，明白消费。
　　2、 保证装修工期。如装修公司由于所接业务过多，施工人员不能及时到位，以致施工期一拖再拖；如装潢公司收到工程款后移作他用，导致无钱买材料，拖延工程进度。出现以上情况，装潢监理会根据合同进度进行督促、协调，保证工期如期进行为止。
　　3、 保证装修质量。很多施工工序的质量，特别是水、电、煤等工程的质量，不是专业人员无法检查控制的。装潢监理受过专业训练，他们将对每道工序进行预防处理和严格验收，从而保证施工质量。装修时所用的各种材料亦将按合同进行严格验收核对，最大程度保证业主权益。

如何选择监理公司？

　　一个独立、公正的监理公司，必须具备以下四个方面的品德和专业能力：
　　1、高度的工作责任心，很强的工作原则性。
　　2、了解和掌握正确的施工程序。
　　3、准确而全面地掌握具体项目的设计施工图纸，以及业主与装潢公司签订的施工合同。
　　4、该监理公司具有上海市建设委员会颁发的监理资质证书。


家装监理是完全独立于装饰公司和业主的第三方

　　家装监理是否真的能够为业主负责，在代替业主监督管理施工时是否能做到公正？这是人们普遍关注的问题。
　　从人们最关心的装修质量来看，施工过程中和结束后能够做质量验收的有两个方面，一个是装饰公司的质检部（有些装饰公司称“监理”），一个是家装市场的质检部门。
　　装饰公司的质检部是为本公司服务的，它与装饰公司之间是雇佣关系，发现某项施工有问题，它会首先汇报给公司，而不是业主，如果这家装饰公司很负责任就没问题，但这并不由消费者掌握。
　　家装市场中的质检部门，表面上看与装饰公司和业主都没有关联，但家装市场是靠出租场地生存的，装饰公司是家装市场的客户，这种利益关系也会影响监督的公正性。
　　家装监理则是完全独立于装饰公司和业主之外的第三方。它受业主委托，是业主的代表，依据双方签订的委托合同，代表业主的利益，行使业主给予的权利，监督业主与装饰公司签订的家装合同的执行，消费者的利益就可以得到最大限度的保障。