快递包裹未按收件地址送货上门

玉面小飞猪 · 发表于 2022-4-2 11:01:23

3月31日何女士反映：韵达快递包裹未按照收件地址送货上门，且在后续沟通过程中，快递员和客服态度恶劣。
市邮政管理局回复：已要求安庆韵达快递公司按照《快递服务》国家标准送货上门，对于派送至代收点或者快递柜的情况应提前与顾客进行联系，征得顾客同意。韵达公司相关人员承诺会加强对员工的培训，提升员工的服务意识，以后会按照《快递服务》国家标准规范派件操作。

灵书妙探 · 发表于 2022-4-2 12:12:37

有空我自己拿，没空他会送上门

zto · 发表于 2022-4-2 18:05:18

狗屁国家标准几毛钱一票还送货上门

[街头巷尾] 快递包裹未按收件地址送货上门

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