河大女生脑出血救治13天离世，生前打120求救疑未获有效受理
6月3日下午，澎湃新闻从相关渠道获悉，病故女生彭美（化名）为河南大学郑州龙子湖校区国际教育学院2019级学生。彭美独自在寝室突发疾病时，她自己曾拨打120求救，与120接线员通话近8分钟，或因她当时意识模糊，未能精确说出自己的位置，120接线员疑未有效受理。个人感觉 只要旁观者才能准确的说出正确的地址之类的情况 你要求急性病人在发病混乱的情况下说出这些信息是不符合实际的 病人自己打电话 肯定身边没有人 不能准确说出地址 就没有什么别的办法确实电话 的来源吗？比如查电话信号位置之类的 一句病人没有说出准确地址 就没有派出救护车 就是一种不负责任的态度 你的不负责任 造成一个年轻生命的逝去 科技如此发达，导航精确到米，大数据精确到手机到过哪里。不是做不到，而是不想做。 你如果犯了罪立马能定位到你在哪 应该配和公安系统一样的定位系统，只要电话超过时间就能锁定具体位置 以人为本! 可怜的孩子 父母有多伤心啊，女孩子做11o，12o之类社会工作的，，除了是播音主持专业之外，，应该是特别加试区域地理的考试，，比如说工厂，党政机关，学校，医院，街道，湖泊的全方位熟悉了，当然水文地理可以不考，，而许多女孩子地理，方位感特差 yeyu 发表于 2022-6-4 08:56
科技如此发达，导航精确到米，大数据精确到手机到过哪里。不是做不到，而是不想做。
对生命的淡泊
“120接线员”大概率是外包公司职工（月收入2000多），开除了事。更应该追究的是上级主管部门领导的责任。 aqswjjxs 发表于 2022-6-4 12:46
可怜的孩子
病人唯一的希望就是120结果
wjj11192226 发表于 2022-6-4 10:09
应该配和公安系统一样的定位系统，只要电话超过时间就能锁定具体位置
按照现在的科技应该是可以查到定位的 就看人家重不重视
大嘴吃天下 发表于 2022-6-4 09:55
你如果犯了罪立马能定位到你在哪
这次事情就是人家不重视
小辫儿 发表于 2022-6-4 14:55
“120接线员”大概率是外包公司职工（月收入2000多），开除了事。更应该追究的是上级主管部门领导的责任。
就怕上面根本就不重视
云中烟华8 发表于 2022-6-4 12:41
以人为本!
现实很残酷 毛毛雨伞 发表于 2022-6-4 13:48
父母有多伤心啊，女孩子做11o，12o之类社会工作的，，除了是播音主持专业之外，，应该是特别加试区域地理的 ...
这就是悲剧，本来可以避免的 5月17日上午，河南大学一名意识模糊的女大学生拨打120求救。
由于病情原因未能准确描述出自己所在位置，接线员与她为河南大学郑州龙子湖校区“在哪条路上”等问题足足纠缠了近8分钟。
电话挂断后，居然不了了之。
两个多小时后，室友发现患病同学再次拨打120才叫来急救车。
令人遗憾的是，抢救了两个星期也没能挽回这位大学生的生命。
家长通过警方提取了这段不可思议的录音，从中可以看出以下三条关键信息：
第一，病人交代郑州校区大体位置后，接线员主观判断为开封校区，从而对病人产生误导；
第二，接线员对病人进行了过多的指责嘲讽，却没有进行有效的信息沟通；
第三，电话挂断后，接线员没有后续反应，没有采取跟进措施。
yeyu 发表于 2022-6-4 21:13
5月17日上午，河南大学一名意识模糊的女大学生拨打120求救。
可怜的学生 换位思考，换你接这个电话，有耐心问8分钟吗？我认为这个接线员并无大错，她只是一直在问地址，有地址才能发车是常识。 父母听到女儿求救录音，哭死。
shexyr 发表于 2022-6-5 11:56
父母听到女儿求救录音，哭死。
伤心的父母 #在这里快速回复#郑州通报120延误救治女大学生事件：多人被处分 接线员就想大事化小，小事化了，根本就不想派车处理，反复问些重复的废话，还判定别人情况还好，她平什么判定。责任心缺失的人，怎么能在这个性命攸关的岗位上。
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