安庆寄池州 不足100公里包裹却“走”了21天?
近日,市民李先生向记者反映,自己年前寄出的快递,收件人直到2月14日才收到。“我给亲戚寄了两袋新鲜鸡蛋糕,从安庆到池州不到100公里,结果耽搁了21天,口味大打折扣,可能已经过期了。”李先生抱怨道。记者看到李先生出示的寄件小票上显示,寄件日期是1月25日,从安庆邮政寄快递到池州石台县矶滩乡,“2月2日,我询问了快件运输状况,说已经投递到村里自提点了,于是我打电话告诉我家亲戚可以直接过去拿,但对方却说自提点并没有,直到2月14日才拿到这个包裹。”究竟哪方面出了问题,李先生表示不解。
根据李先生的订单号,查询了相关的运输状况,里面明确显示1月26日晚上7时43分已投递到村里自提点,为什么会耽搁这么长时间?
石台县矶滩邮政代办所投递员蒋师傅再次查询后表示,这个快件当时没有填写收件人的联系电话,通常他把快件送到自提点后,系统会自动发短信给收件人提醒取件。那么收件人已经知道快件到达自提点,为什么没有取到?
蒋师傅解释道,村里自提点不像市内的菜鸟驿站,多是让小店代为保管,春节期间小店繁忙,加上快件又多,估计有所遗漏。
蒋师傅说,正规的快递不仅要详细填写收件人姓名地址,还要填写收件人的联系电话,如果没有填写通常会被退回,这次因为过年期间业务量大有所忽略,今后会提醒自提点仔细核对快件。(全媒体记者 方芳)
邮政?不带你的包裹环游世界就很好了。 生鲜和文件类的 建议还是顺丰
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