上门推销的净水器第二天就无法使用
1月15日,黄先生反映:家住罗岭镇,前不久有人上门推销荣事达净水器,安装后,净水器第二天就无法正常使用,拨打售后的电话也联系不上,现请市场监管部门帮助解决。市市场监管局回复:经调查,反映人所购商品为上门推销方式,目前已无法找到销售人员,执法人员拨通了反映人提供的销售电话,但对方称并未参与销售,而是仅提供售后服务,若确有产品质量问题可直接联系厂家安排售后。市市场监管局将根据反映人提供的相关资料,作进一步的调查核实处理。市市场监管局提醒广大消费者,如发现有产品质量、售后服务等问题,可拨打消费者投诉举报热线12315进行反映。
是不是假的
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