市民反映安庆中医医院看病流程不正规?回复来了!
市民建议:建议安庆市中医院设置叫号排号制度,我中午饭都没吃过来挂号,结果医生两点半上班,后面的人全都插队到前面去了。很不公平,希望引起重视,如果想要得到认可必须要正规化。中医院连网上预约挂号的系统都没有。如果也像市立医院那样多方便,提前预约省的跑冤枉路,希望中医院能够改进,希望领导能重视,这事真的不是小事
市卫健委回复:
首先,给您带来不便,请您予以谅解!医院已经列支100万元,改进预约诊疗、检查结果查询系统,我院网上预约排队叫号系统正在上线测试中,今后医院将进一步加强就诊引导工作,不断提高服务质量,确保就诊流程公平公开公正。
其次,根据您反映的情况,医院提出以下整改要求:
一、责成相关科室负责人加强科室管理,切实履行好“以病人为中心”的服务理念,严格执行规范诊疗规范,充分尊重患者的知情权,严格执行医患沟通制度。
二、责成相关科室负责人举一反三,认真查摆管理中存在的问题,切实维护好科室、医院形象,维护好患者的权益。
三、医院已经成立组织,对照卫健部门《关于改进患者就医感受》、《老年友善医院》等要求、标准,逐条落实,努力践行“以人民为中心”的理念,努力做好我们的医疗服务工作。
希望您能多一份理解、多一份支持,医院将努力做好引导和疏导工作,以更饱满的热情服务患者、服务社会,满足患者需要;感谢您提出的宝贵建议,感谢您的信任和支持,我们会更加努力建设人民满意的医院!
如果对我们的调查、处理不满意,可以与我院客户服务中心联系。
联系电话:0556-5197708 朱同志
安庆市中医医院
来源:安庆市民心声
我女儿11岁,昨天自己下楼去华莱士买汉堡,那些大人插队,店员也无视,看我女儿是小孩子,积极配合那些大人插队。下次我带女儿过去,我在店外观察,如果再次出现这样的情况,我进去砸店。 不死的光芒 发表于 2022-1-9 11:03
我女儿11岁,昨天自己下楼去华莱士买汉堡,那些大人插队,店员也无视,看我女儿是小孩子,积极配合那些大人 ...
支持!就应该这样! 不死的光芒 发表于 2022-01-09 11:03
我女儿11岁,昨天自己下楼去华莱士买汉堡,那些大人插队,店员也无视,看我女儿是小孩子,积极配合那些大人插队。下次我带女儿过去,我在店外观察,如果再次出现这样的情况,我进去砸店。
欢迎进来砸店,我正准备装修呢http://app.aqlife.com/public/emotion/face_048.png 累了就休息 发表于 2022-1-9 13:00
欢迎进来砸店,我正准备装修呢
等您装修好了,我再去不迟。
这只是很平常的不讲秩序是小事。那要上银行上高档场所排队办事或消费,VIP们都优先办,还不要被气坏? 不死的光芒 发表于 2022-1-9 11:03
我女儿11岁,昨天自己下楼去华莱士买汉堡,那些大人插队,店员也无视,看我女儿是小孩子,积极配合那些大人 ...
手机点餐,不用怕插队 varun 发表于 2022-1-9 13:54
这只是很平常的不讲秩序是小事。那要上银行上高档场所排队办事或消费,VIP们都优先办,还不要被气坏?
银行把客户分为多少个等级,普通散户是最后一个等级。比如我们去交行,总是‘Q’等级,ABCD……随便哪一个都自动优先。 不死的光芒 发表于 2022-1-9 11:03
我女儿11岁,昨天自己下楼去华莱士买汉堡,那些大人插队,店员也无视,看我女儿是小孩子,积极配合那些大人 ...
支持!不砸是小狗!
中医院有什么好的中医吗? 前年在中医院看病,拿药是还有一个先拿药单子的环节,然后在等着拿药,一般都是上午看病,排很长队拿药单子,下午才拿到药,遇到病人多时,没有好的体力真的应付不了几次排队,等你拿到药,等于是经过了体力、耐力考验,病就算好了。
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