玉面小飞猪 发表于 2024-9-18 15:55:48

一个月就自然损坏，老凤祥竟要收取旧金饰工艺费？！

姚女士反映在人民路新百百货一楼老凤祥金店购买三金饰品，一个月就出现损坏，金店同意免费维修或者更换饰品，但要收取旧金饰的工艺费，认为收此费用不合理。

市市场监管回复：下线后，迎江区市场监管局组织反映人和老凤祥金店进行协商，老凤祥金店表示反映人的金戒指可以返厂维修，金项链可以进行更换，更换金项链仅收取黄金克重的差价和工艺费，不再收取旧金饰的工艺费。

灵书妙探 发表于 2024-9-18 17:44:59

质量不行还要加钱
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