玉面小飞猪 发表于 2024-8-12 16:25:38

办了社保卡,为何手机银行不能转账?

李先生来电反映:其妻子的农商银行卡手机转账转不了。

对此问题,国家金融监督管理总局安庆监管分局回复:经安庆农商行核实,反映人妻子的社保卡发卡行为该行营业部,由于长时间未发生交易,被系统采取暂停非柜面风控措施。经分析近一年账户流水,暂未发现风险,可以解除非柜面风控措施。因反映人住老峰支行附近,本着便利客户的原则,由老峰支行协助解除,已约定当天下午到该行老峰支行办理解除措施。

liujunshan 发表于 2024-8-13 11:10:44

所以,账户被锁,原因是储户长时间未发生交易?那办理开户手续时告知了储户吗?还是国家有这样的规定?那后来说:经分析近一年账户流水,暂未发现风险,可以解除。那为什么在锁之前不分析啊?居然还说 本着便利客户的原则,让客户到什么老峰支行办理解除措施?这是什么逻辑?不是应该道歉吗?
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