玉面小飞猪 发表于 2024-5-6 11:49:16

代收水电费态度不好,客户需自备零钱?!市邮政管理局回复来了

兰先生反映墨子巷邮政所代收水电费时现金找零服务存在问题。
市邮政管理局回复:经了解,到墨子巷邮政网点附近老年居户较多且几乎都采取现金方式,墨子巷是单人网点,附近银行服务点距离较远,营业人员常备的零头现金有时无法满足,在找零服务上的确需要改进。现要求管理该网点的城区分公司协调财务部调整备用金等管理制度,找到资金安全管理与提供优质服务的平衡点,同时提升营业服务综合水平,在友好协商的基础上服务好每一位前来办理业务的客户。

varun 发表于 2024-5-6 12:16:47

用某宝上的生活缴费,水电气都能缴,足不出户秒到账。

灵书妙探 发表于 2024-5-6 16:33:16

varun 发表于 2024-5-6 12:16
用某宝上的生活缴费,水电气都能缴,足不出户秒到账。

很多老人搞不来
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