玉面小飞猪 发表于 2023-10-23 15:41:06

闹心!安庆有小区物业遭投诉!原因是…

近日,安庆市民反映:和平苑小区物业不给开通天然气单子,要求补交去年物业费后再开通;另外,小区环境卫生差,居民晒芝麻、建筑垃圾未及时处理、电梯卫生问题等。
经开区管委会回复:
经老峰镇老峰社区与反映人沟通,其认可应该交纳物业费。关于反映的小区物业管理服务不够好问题,老峰镇将督促小区弘阳物业公司加强物业管理,切实履行自身职责,改善小区居住环境,提升居民满意度。同时也希望业主合作配合,与物业公司共同努力,营造干净整洁有序的小区居住环境。
另外,吾悦华府二期业主投诉物业,将物业费和租赁车位进行捆绑,以及消防存在隐患,具体内容如下:
本人是吾悦华府二期的业主,需要投诉物业公司,之前向物业反映楼上直接从楼上高空向下倒水的事,物业公司就回复“好的”,不闻不问,毫无作为,在物业经理又开始催促提前交物业费的情况下,将楼管不作为的事告知,物业经理却以我没有直接告知他为由不了了之,并对我说,有事直接找他(这个在后面续租停车位的事上就知道物业经理只不过是搪塞我的借口而已),我租的停车位到期了,直接找物业经理续租(因为前面是其说直接让找他的),这时他又以要求提前缴完物业费为要挟(“卡脖子”的行为)——【物业费的收取虽然是按月计算的,但是交纳时间,一般业主可以选择一个季度、半年或一年交一次,但是具体可以根据自己的实际情况安排】,这次又让我找楼管了,而不是直接找他(踢皮球似的了),另外,小区交付才几年时间,公共设施到处就已经破烂不堪了,小区内一小段的塑胶跑道早已破烂不堪,物业却视而不见,绿化的树苗死了,直接就铲除用水泥补上,而不是补栽绿植,每栋楼门厅前都挤满了电瓶车,有时候进出都困难,经常看到有业主电瓶车在电梯里上楼,步行楼梯道里和走廊里等消防通道到处都是堆放的杂物,物业公司统统不闻不问,没有任何作为和履行应尽的责任,而是一直在不断的提前催收物业费,我的诉求是1、解决我续租车位的问题(物业没有权利以“需要提前交纳完物业费”为理由拒绝租我车位)2、希望消防部门过来好好检查下楼道等消防通道以及每栋楼一楼的门厅前的电瓶车停放情况,看看消防到底合不合格。
中共迎江区委办公室:
经了解,您所租赁的车位产权方为新城集团开发建设单位,目前开发建设单位正在销售地下车位,您租赁的车位也在销售范围内,所以物业公司没办法给您办理续租,视销售情况给予您办理车位租赁手续,同时物业公司管家也将这一情况向您进行了反馈,您表示理解。
同时,我们现场对楼道堆放杂物和电瓶车上楼充电情况以及停放在门厅情况进行了现场查看,发现部分楼道存在堆放杂物和电瓶车停放在门厅的情况,未发现电瓶车上楼充电情况,鉴于您反映的问题,我们要求物业公司一方面加强宣传,提升业主自身安全意识;另一方面要求物业公司对隐患立即整改,并加强巡查,对发现违规停放在门厅及上楼充电的业主进行劝阻,对劝阻不听的及时报告相关部门予以处理。
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