热搜第一！晚报调查：被“嫌弃”的共享按摩椅
挤占公共空间，卫生安全问题堪忧，噪音巨大引“社死”……近日与共享按摩椅有关的相关话题引发广泛关注。8月23日，记者走访安庆多个商场、影城，发现共享按摩椅随处可见，它们到底是方便了消费者，还是给人带来困扰？按摩椅成商超“标配”
8月23日中午，记者来到方圆荟发现，几乎每层楼都有一片区域摆放着按摩椅，不少顾客坐在上面休息、玩手机，但是却鲜少有人扫码付费开启按摩服务。
记者采访了刚刚扫码躺下的宋先生，他表示自己也不是按摩椅的常客。“今天的价格比较便宜，我和我女友两人按摩四十五分钟只需要三十元，而且还可以给手机充个电。”宋先生表示，“但是按摩舒适度只能说一般，肯定比不上真人推拿的。”
弘阳广场休息区的按摩座椅在弘阳广场，情况亦是如此。“顾客逛商场走累了，或者外卖小哥、店铺里的工作人员歇脚坐一会儿，很正常的嘛。不过，这些按摩椅都会在顾客坐上后反复语音提醒，催促扫码下单或提示不要占用位置，有点聒噪。”一位市民告诉记者，不少人也只是把共享按摩椅当作普通座椅使用，但由于按摩椅占地面积较大，无形中挤占了普通座椅的空间，也压缩了原本供顾客休息的公共空间。
影院被动按摩影响观影体验
同样引起争议的还有电影院的按摩椅。大观区某电影城工作人员告诉记者，七个影厅的倒数第二排至倒数第五排都换成了按摩座椅。但是记者注意到，在线上售票平台并没有特殊标注。“如果我不想坐按摩座椅的话，只能选一些边角以及其他不太好的位置来观影，观影体验感大打折扣。”曾经体验过按摩座椅的鲁女士表示。
电影院的共享按摩椅会在观众落座后开启一种“试用模式”，突然开始自动按摩。“我是来看电影的，不是来按摩的，按摩椅上的按摩球突然开始发力，很影响观影体验。” 鲁女士说，按摩椅的靠背无法调节，按摩球突出，坐在上面很不舒服。在观影期间，她并没有感受到按摩椅本应带给她的舒适感，反倒弄巧成拙。
安全和卫生问题不容忽视
除了按摩舒适度评价不一以外，不少消费者还会因为按摩椅的卫生问题望而却步。“电影院会有人边看电影边吃零食、喝饮料，光线又暗，很难察觉到这些按摩椅缝隙中的食物残渣和污渍等等。”在被问到为何不喜欢共享按摩椅时，赵女士说道，“而且正值酷暑，这种皮质沙发闷汗严重，电影院又是人流量极大的地方，对于我这种皮肤敏感、易过敏体质的人来说难以接受。”
七街某影院休息区域按摩椅卫生情况堪忧记者从方圆荟工作人员处了解到，商场内约有十五个共享按摩椅，此类共享按摩椅多为租赁运营，商场按照每年每台的固定费用支付租金，维护修理服务由运营公司提供，日常的清理工作则是商场工作人员在做。“市场有这个需求，同时商场的营利性要求我们寻找更多获取利润的点。但是我们都是在空间大小合适的情况下才放置按摩椅。同时也设置了一些供顾客休憩的座椅，保证商场的公共空间。”他补充道，目前来看收益情况比较一般，大约每台每年收入千元。
记者手记
相比普通座椅，按摩椅给大家提供更多元选择，几分钟的按摩可以缓解身体上疲惫。但是按摩并不是“刚需”，公共场所的座椅，先得满足“坐”的基本需求。所以付费按摩椅在布局、数量设置上应更合理，更多考虑消费者的感受和体验。
像电影院等商业属性较强的公共场所，也应尊重消费者的知情权和选择权。可以在售票平台上标注哪些座位具有按摩功能，方便消费者在充分知情后自主选择。
此外，近来关于共享按摩椅安全、卫生等方面的事件接二连三发生，这也警示运营方应该做好相关维护、检查和保养等工作，让按摩椅卫生安全，让消费者使用起来更加放心。
记者：施田田 文/图
收费的椅子不吃香
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