白女士的顾虑……
市民白女士向《天天直播》反映,她在星之地医疗美容门诊部购买美容服务,最近她想把这项美容服务做退款处理,这是怎么回事呢?白女士说,今年3月14号她在星之地医疗美容门诊部缴纳了六万四千元,购买了三次美容服务,在这期间她只做了一次服务,还有两次没有做完,最近她听说星之地医疗美容门诊部要从安庆撤场了。
【反映人 白女士】医院马上要迁到合肥去,我们安庆的到合肥去,做后面的两次,我肯定是不会去的。
白女士说,她想做退款处理也是无奈之举,所以她就想将剩余的两次美容服务做退款处理。
【反映人 白女士】你这个医院还在安庆开,那我还照样在你这做,但是你安庆没有点了,那我就要求把剩下的两次钱退给我。
随后记者陪同白女士一起来到了星之地医疗美容门诊部,一位郁经理接待了我们,据其介绍目前他们还在正常营业,但后期他们确有设想,与合肥的美容机构进行医疗资源整合。
【星之地医疗美容门诊部郁经理】因为我们有几个医院把它合并到一块去,是有这个想法,现在我们只是试着在做这个东西,我们也要根据后续实际情况,或者什么我们再做延迟决定,所以现在我们并店时间,也没有具体说哪一天关门。
郁经理表示,为了给安庆这边的客户一个交代,目前他们采取了三种解决方案。
【星之地医疗美容门诊部 郁经理】继续消费的话,我们可能把她转移到合肥那边去消费,这是第一种情况,第二种情况如果她不愿意到合肥去怎么办,我们在安庆这边找个医院帮她做服务,或者我们找个联合医院帮她做服务,第三种情况就是,如果她既不愿意到合肥去,也不愿意在安庆这边做了,那我们就给你协商做一个退款处理。
白女士表示她要求做退款处理,随后郁经理与白女士对所剩金额进行了核算。
【星之地医疗美容门诊部 郁经理】现在的金额我们两个已经协商完成了,是43236元,(记者:这一笔钱大概能够退给她?)这个钱我明天办手续,7到15个工作日然后来给她付掉。
【反映人 白女士】(记者:你对这个金额认不认可呢?)可以,我只要他能承诺这个能给我尽快核实钱尽快到账就行了。
那么星之地医疗美容门诊部在准备医疗资源整合的情况下,对消费者做出的这三种处理办法,是否有法律依据呢?来听律师的解答:
【安徽益上律师事务所律师 戴振豪】根据我们国家现行的法律规定,那么民事主体进行相应的协商行为时候,首先要遵循原则意思自治,如果双方达成的协商意见,不违反我国法律的强制性规定,也不违背善良风俗,那么给予此双方达成的协商意见是有效的,但是律师建议最好以书面的形式将协商所达成的方案予以固定,如果以口头形式不利于后期的协调。
来源:天天直播
什么玩意?做个美容要六七万? 现在不管买什么都买一次给一次钱,凡是叫冲会员我都不玩的 还要发现的及时 等到真的搬走了 钱就难要了 你真有钱,我太穷了。。。。。
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