楼道“堵得慌” 居民盼清理
7月1日，有市民通过皖事通app，12345政务服务便民直通车板块反映：安庆经开区九华小区，单元楼楼道堆放杂物现象普遍，存在安全隐患。此外，小区绿化带存在种菜行为。希望小区物业与街道、社区能加以管理，杜绝这一不文明行为。针对这一问题，安庆经开区管委会办公室于7月6日给予答复：安庆经开区菱北办事处安排龙潭社区工作人员，赶赴九华小区进行现场查看，并督促物业公司对楼道杂物及绿化带种菜问题进行整改。后期，社区也将加强对物业和小区环境卫生的监督。
【直播12345热线调查员 刘承】针对市民反映的问题我们安庆市12345热线于7月14日电话回访诉求人诉求人表示确实已经清理 但没有清理彻底对处办结果并不满意所以7月15日我们又来到了安庆市菱北办事处现场了解市民反映的情况推动市民反映的问题进行解决在菱北办事处，文明办工作人员告诉记者，他们于7月4日就接收到来自安庆经开区管委会的 12345热线派单 。
【采访:安庆经开区菱北办事处文明办副主任 徐明】我们文明办通知九华小区所在的龙潭社区经我们工作人员现场核实情况属实然后 联系物业公司物业公司表示当天就需要清理在采访过程中，龙潭社区传来消息，表示第二轮杂物清理工作正在小区进行。记者随即辗转前往九华小区。
赶到小区时，工人们正在逐栋清理楼道杂物。物业工作人员告诉记者，7月4日当天，他们就在每栋单元楼前粘贴了 杂物清理告知书 。
对于未按时自行清理的情况，物业也于7月5日安排工作人员进行了统一清理。但由于小区面积较大，和清理过程中遇到的种种问题，导致第一轮清理效果并不理想。
【采访：安庆清源泰物业管理有限公司经理 徐春梅】许多老爷爷 老奶奶都不同意这次清理因为他们可能生活习惯再加上本身是还建房小区这种观念他改变不了 种菜但是我们也在逐渐做工作正如反映人所说，记者发现在九华小区里，楼道堆放杂物的现象的确比较普遍。堆放的杂物种类更是五花八门，纸壳、板材、自行车，更甚者直接在楼道里用陶缸腌起了白菜。高温环境下，白菜发酵所散发的刺鼻气味也充满了整个楼道。
【同期】阿姨 楼道里面不要腌咸菜 到家里腌因为到夏天这个味道特别难闻影响大家 居民的生活也造成邻里关系不和谐不是我要腌还有个老人 老人要腌你们晚辈要多多劝说一下子社区工作人员的耐心劝说，也得到了居民们的理解，非常配合的将腌菜缸 一一搬回了家中。清理现场，针对无人认领的杂物，物业也将集中妥善处置。
【采访 小区居民】楼道的东西堆放太多肯定会有安全隐患的【采访 小区居民】清掉了环境好 晓得吧该管理还要管理【采访：安庆经开区龙潭社区党支部副书记 杨波】后期 我们加强对物业的督促社区网格员不定期进行巡查发现问题及时告知物业进行清理整治同时我们也希望住在九华小区的广大业主希望能够积极配合不要在楼道或公共场合堆放杂物给自己创造一个干净温馨的生活环境当天下午，12345热线调查员电话联系上了反映人。【声音来源：反映人】7月15日在我下班回去然后 我也看见了社区还有记者朋友们都来小区里搞楼道卫生楼道方面搞得还挺干净的也很感谢市政府提供的这个12345热线平台就是希望这次整改的话能让这个干净的卫生多保持一段时间【采访：直播12345热线调查员 刘承】直播12345 我们在行动我们会持续关注解决市民合理诉求打造“事事有回音 件件有着落”的“宜城总客服”来源：12345政务服务便民热线办公室、天天直播
把每个人的不文明、不遵守公共秩序、不道德，但又算不上违法的行为，都纳入一个征信考评系统，跟养老、医保、子女、子孙就业、入学等挂钩。看这些个人（老人）可再这样了。
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