健身房和霸王条款究竟归谁管？
对于现今健身房市场上的乱象，作为一个普通的老百姓和消费者，我真的实在想不到能用什么心情和言语来形容了，希望大家看完之后谁能帮我出出主意、想想办法。本人于2020年8月在华茂1958健身会馆办理了一张健身卡并同时报了陈姓教练的拳击私教课，在办理私教课程的时候本人明确表示因本人工作原因只有早上有时间，但是在我健身期间，该教练三番两次因为他的个人原因放我鸽子，更有甚者天下大雨我已经到了门口，他说有事说取消就取消，经过这件事之后让我萌生了退课的念头，并且此类事情不止一次，后来我实在不想在这里继续上课了，于是，在今年的6月份，我正式向该馆提出退课要求，可是他们的态度出奇的强硬，明确表示绝对不会退款，在此以后我多次个人以及和朋友找他们理论和协商，但是该馆态度恶劣并且强硬，后来，本人在实属无奈的情况下拨打了12315消费者热线投诉，热线将我的事情记录并且移交给了大观区市场管理监督局，在投诉当天下午有关单位就跟我联系了，并且表示稍后将联系该馆负责人进行协商，在经过几次协商和等待之后，大观区市场管理监督局联系我，告知我对方态度依旧强硬就是不退，并且说严格来说健身房不归他们管，如果对方实在不退他们也没有办法，只能让我走司法程序，并且类似的话给我回复了三次。我实在想不明白，就想问问如果不归他们管为什么12315热线会把事情移交给他们？还有为什么健身房对于政府管理部门态度都可以这么强硬？后来，本人实在忍受不了又拨打了12345市长热线，投诉了大观区市场管理监督局和1958健身馆，还是投诉当天有关部门又和我联系，该部门工作人员经过和我多次沟通之后，又是去和该馆协商，结果还是和之前一样，虽然大观区市场管理监督局告诉我对于华茂1958健身馆的行为已经立案了，但是对于我的诉求还是协商无果，让我走司法程序。在此期间我了解到同样大观区同样也是健身房也是同样的问题，人家负责人能爽快答应退款呢？为什么华茂1958健身馆就能如此强硬说不退就不退呢？还有我很好奇为什么到最后还是要我们老百姓或是消费者来承担一切，让我走司法程序呢？那我投诉有什么用？作为老百姓或是消费者还能指望谁呢？难道1958健身馆的所作所为不属于霸王条款吗？难道就没有人能管的了他们了吗？
俗话说得好，“人争一口气，佛争一炷香。”对于此事本人将继续据理力争，同时也希望有更多和我相同遭遇的人联合起来一起为自己的权益去维权，也希望政府有管理部门能看到这篇帖子，能为老百姓和消费者主持公道，真正做到为民办实事！
我以前办过私享伽瑜伽卡也差不多这样，当时办卡还没来得及去上课发现怀孕了，想退卡不给退的。想想麻烦就算了 样样都在理，投诉又无门，为何不走法司法程序？ 办私教的真是钱多，网上面有许多健身视频，看一下如何锻炼，研究透了再去健身房自己练，这有何难http://app.aqlife.com/public/emotion/face_002.png 什么都走司法程序，那要其他管理部门干什么，都走司法得了，起码做个3方沟通一下，道理摆出来，谁的责任谁承担后果。 wjj11192226 发表于 2022-06-27 11:20
我以前办过私享伽瑜伽卡也差不多这样，当时办卡还没来得及去上课发现怀孕了，想退卡不给退的。想想麻烦就算了
就是因为我们太多的想想麻烦，才让我们的正当权益受到了伤害，才让这些商家觉得理所应当。 kxx 发表于 2022-06-27 18:32
办私教的真是钱多，网上面有许多健身视频，看一下如何锻炼，研究透了再去健身房自己练，这有何难
原本想能系统的学习啊！ 小妖一枚 发表于 2022-06-27 21:08
什么都走司法程序，那要其他管理部门干什么，都走司法得了，起码做个3方沟通一下，道理摆出来，谁的责任谁承担后果。
道理是这样，但是商家态度强硬的超乎我的想象，就连管理部门去都一样。 hydc658 发表于 2022-06-27 13:00
样样都在理，投诉又无门，为何不走法司法程序？
老百姓或是消费者的时间不是时间吗？精力不是精力吗？ 本帖最后由 老家在宜城 于 2022-6-28 08:51 编辑
我与你有一个共同点，我想联系你，共同商讨并咨询一下。我电话13966442359 是的，当时花了近两千办的卡，一次没学。后来也没时间学了，只能想这些机构没啥人性化的东西 我记得当日俬享伽的销售跑我办公室宣传然后让我交定金，说有啥优惠如果不想办还可以退定金，看着很好说话的样子。结果去办了卡以后没多久就发现怀孕不便练习就没去，打算退卡却被告之不给退卡只能转卡，转卡费是百分之多少来着，好像是四百来块。一时哪里找到合适的人呢？ 崔大小姐 发表于 2022-6-27 23:35
原本想能系统的学习啊！
我也想找个伴系统学13966442359
楼主与健身房之间的纠纷为民事纠纷，有争议，应该向法院提起诉讼，请求法院判决解决。楼主拨打12345，最后只所以转到大观区市场监管局，并不是因为大观区市场监管局依法有权解决民事纠纷，而是因为大观区消费者权益保护协会加挂在大观区市场监管局，所以更准确的说，不是转到大观区市场监管局，而是转到大观区消费者权益保护协会。但是，依法，消费者保护协会，只能按照自愿、合法的原则调解这类纠纷，只要一方不自愿，不愿意接受调解，消保委也没有办法，只能建议纠纷双方起司法程序，向法院起诉。明白？？ 快乐同行 发表于 2022-06-29 14:50
楼主与健身房之间的纠纷为民事纠纷，有争议，应该向法院提起诉讼，请求法院判决解决。楼主拨打12345，最后只所以转到大观区市场监管局，并不是因为大观区市场监管局依法有权解决民事纠纷，而是因为大观区消费者权益保护协会加挂在大观区市场监管局，所以更准确的说，不是转到大观区市场监管局，而是转到大观区消费者权益保护协会。但是，依法，消费者保护协会，只能按照自愿、合法的原则调解这类纠纷，只要一方不自愿，不愿意接受调解，消保委也没有办法，只能建议纠纷双方起司法程序，向法院起诉。明白？？
不好意思我不是学习法律的我只是普通的老百姓和消费者出了问题没人解决只能自寻门路 崔大小姐 发表于 2022-6-29 20:42
不好意思我不是学习法律的我只是普通的老百姓和消费者出了问题没人解决只能自寻门路
没办法，管理部门只能协调，他们也没执行权，还是要到法院主张维护自己的权益，他们有审理权、执行权，这样才有理有据有果~那些商家就是仗着你管理部门不能拿他咋样，法院起诉又费时费力费钱，所以才敢这样肆无忌惮。
页:
[1]