购物卡丢失被刷，超市为何不能冻结？
市民丁女士向天天直播热线反映说，她之前有一张超市购物卡不慎遗失了，当找到超市想冻结并补办时，遭到了 拒绝 ，她觉得很不理解。丁女士告诉记者，2月18号下午6点多钟，她来到 集贤南路八佰伴旺鲜生超市 使用该超市的购物卡购物，回家时发现，还有240元余额的购物卡不慎遗失了。
【采访】反映人 丁女士然后我就马上吃过饭到超市来跟工作人员交涉看看能不能补办丁女士说，由于当时天色已晚，超市方并没有给她做出任何答复，直到了 第二天 对方才与她取得了联系。
【采访】反映人 丁女士然后第二天回复我当天早上有工作人员打电话给我说不可以冻结账户也不可以补办然后我叫他查了一下卡里有多少钱卡里余额与我昨天买的剩下余额有出入肯定是有人刷了钱我就让他调监控监控发现是 一对老夫妻 捡到这个卡去刷卡了在第二天早上九点钟去刷的丁女士认为，不慎遗失了购物卡是自己的失误，但超市方既然知道自己的卡遗失了，并且还在被人使用，应当协助她冻结卡。
【采访】反映人 丁女士我就是有一个疑问超市明明知道我的卡被人捡到了在刷为什么不把我的账户去冻结记者陪同丁女士一起找到了旺鲜生超市八佰伴店，该店值班经理表示：他们没有办法替丁女士冻结或者补办那张遗失的购物卡。
【采访】旺鲜生超市八佰伴店值班经理 王健我们没有办法去限制他去使用这个购物卡是不记名的等于跟人民币现金是一样的这是现金卡你说他在地上捡到钱到我们这里来消费我们也没有权利去限制他使用这个现金那么对于超市方是否有义务帮助丁女士冻结或者补办购物卡呢？记者咨询了律师。
【采访】安徽益上律师事务所 戴振豪目前我国对于不记名消费卡他的规定目前是没有相应的法律规定的 这是第一点第二点如果说丁女士在与超市购买这张购物卡的时候双方达成过约定比如说不记名的消费卡它在遗失后不予补办那么在有此种约定的情况下这张消费卡是不可以补办的 这是第一点那么第二点如果双方未曾达成此种约定的情况下丁女士可以积极地找到超市相关部门进行协商工作律师提醒，如果市民捡到此类不记名超市购物卡，应该主动联系失主或者交给超市，私自刷卡，属于 不当得利 的行为。
超市明明能查到卡号，余额，也能查到一笔一笔的消费记录，超市方面为什么不采取措施，帮消费者挽回损失，反而是不给挂失、不给补办呢？如果一直无人使用该卡，那卡内余额就会归超市所有了吗？像这样丢卡的市民肯定不止一个两个，那么超市不就可以躺赚一笔了吗？
来源：天天直播
没有道理 这也不能怪超市吧，你这卡是不记名的，怎么证明这卡是你的，你和捡到卡的是不是有什么关系。我欠人500块，给张500的卡抵账也不是没有这种事，我再反过来把卡冻结了，超市怎么知道这种事，算自己倒霉把。 别人都遵守为何你偏要怨言？ 可以买卖的，在谁手里就是谁的，有问题可以报警的或者起诉。 买购物卡的时候，超市工作人员就会跟你说这个是不记名的，要保管好不要丢失。你自己弄丢了怪谁呢？ 购物卡不补办不挂失，超市并没错。失主应该报案，捡卡的人算盗窃吧。
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