5000元订家居产品遭遇套路？ 商家：只能定制橱柜，退定金是不可能的
近日，市民汪先生向本报反映，他在天柱山东路光彩大市场定制了欧派大家居产品，交了5000元定金，并没有确定选购具体产品方案，目前汪先生想定制衣柜或者退还定金，却遭到商家拒绝，希望相关部门予以关注。“前期5000元定金是我的妻子交的，后来了解到他们家橱柜太贵了，所以不想订购橱柜，只想订购衣柜，却遭到商家拒绝，很是无奈。”汪先生说，欧派大家居收据中，并没有写明日后他具体选购什么类型的产品，这种行为是商家强制消费，并不合理。
随后，记者从汪先生拿来的票据中看到，欧派大家居专用收款收据中有橱柜、衣柜、木门、卫浴、吊顶等产品，收据中并没有勾选汪先生要订购具体产品方案。
11月初，记者找到了天柱山东路光彩大市场汪先生定制的店铺，据该店一名徐姓店长介绍，针对汪先生的情况，他只能定制橱柜，退定金是不可能的，“我们家橱柜和衣柜不是一家做的，所以单独做衣柜是做不了的。”
随后，记者联系了市消保委，市消保委秘书长张维新告诉记者，他已经进行多次调解，答应橱柜给汪先生一定幅度的优惠，至于选购其他产品或者退还定金，该店老板并未答应。如果汪先生不同意调解结果，下一步可以走司法程序。
市消保委提醒广大消费者在定制家具时一定要理性消费，货比三家，尽量到正规商场选购产品，不能因为优惠力度大和销售的甜言蜜语就被套路了。其次，要谨慎交付定金。消费者选择预付定金方式享受商品优惠时，一定要提前仔细阅读规则，权衡利弊，需要交付定金时要慎之又慎。要特别警惕“定金一律不退”之类的条款，以免上当受骗。另外，消费者要分清“定金”与“订金”，谨慎支付，不要掉进商家布下的定金“陷阱”。（全媒体记者 徐志远）
都是套路 商家的套路 又不是紧俏商品，定金一毛都没有 下定金一定是要知道自己定的是什么,要写上内容大概的数量 ，或者很心仪的材料并填写相关的型号和单价，啥都没有就交定金就有些冲动了 东西都没想好买，就交钱。这智商。。。。。哎！ 煮熟的鸭子，还能让你飞了？ 这个商家也太贼了，人家只是交了钱又没有选定方案，对你又没有损失，你凭什么不退呢？欧派橱柜大家以后敬而远之吧。 等商家碰上个要钱不要命的就能尝到苦果了~~~~~ 凡是选择定制的，都是脑子有坑的。 川陀 发表于 2021-11-21 19:56
凡是选择定制的，都是脑子有坑的。
那倒不是，定制的柜子还是比人工打的好看多了 花猫警长 发表于 2021-11-22 08:25
那倒不是，定制的柜子还是比人工打的好看多了
{:face_049:}不一定，我们做的就很不错，还都是好材料
人家只是交了钱又没有选定方案 欧派橱柜凭什么不退呢？ 记者辛苦了！ 我家橱柜也是在欧派定的~当时参加一个活动~他们一个什么总裁来~给了许多优惠~说是马上赶飞机~不定就走了~老婆头脑一热就定了~也是满满的套路~
不过有一说一~7/8年了欧派每年都会派人来免费清理一次油烟机~我还是比较满意的~
做生意嘛~都是套路多~但质量跟服务不坑人就行了~
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