反复调试仍不满意，还可以试试哪些方法？
助听器使用满意度与听力基础、助听器类型、音质、聆听情况、助听器使用、个性和态度及心理期望等有关。在众多的用户中，会有满意度高的，一般的，也一定会有反复调试处理仍不满意的。对于这类特殊情况，作为验配师的您会如何做，放弃还是尝试更多办法？今天我们一起缕一缕在整个验配环节中可能出错的地方，找到症结所在，探寻对应的解决办法。https://res.mp.sohu.com/djEvUTc1bGI1WmZsWkhoUDVTdnJ1MjNaSENlTGFPT3g2eWdfR3BTRkFmY05SclZId25LOW1CV3NENUtzQ05HQzB0anRYRmgxX3l6UUpXelBXZ1dBaVVad2xfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9重新获取准确的听力结果从源头找问题，听力检查报告是调试的基础。造成听力检查结果不准确的原因：未进行病史询问、耳道检查：如耵聍栓塞，造成测听不准确 用户未正确理解规则：如听到较大声音才给应答；用户有耳鸣干扰测听测听设备、环境未校准或故障未进行掩蔽操作针对以上情况，采取对应的解决办法。如：取出耵聍、重新讲解测试要求、使用脉冲音进行测试、设备故障情况下可以先进行内置测听代替、进行正确的掩蔽操作等以获得准确的听力测试结果。https://res.mp.sohu.com/djEvMHJCUDZ5cW0tMXYxbnBUcnhrczNRdXR1bXBPRlJVWXlsSXJ5T0lFMWZiLUNUeEtGVlVjV3g1MUdNVVFwYXNpTTRBY1RweW5vZHpGZWZKYU1yWXYxbFZfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9
仔细输入软件气导、骨导、舒适阈、不舒适阈：有了准确的听力结果，在输入软件中时可不能偷工减料。气导、骨导、不舒适阈，甚至是舒适阈值，都要正确输入。若未输入骨导结果，软件可能默认为感音神经性听力损失，如果此时用户正好为传导性或混合性听损，增益补偿当然是不到位的。https://res.mp.sohu.com/djEvRFhoYS1MU19vS2NQa1I5UWFndEZqWlA5Nk9mYmN3dTdnakxPT0VMeWdHUGh6WGlTdF9lQzBxaklaOWI2NGdYZVJVZG9FLVhfbVRCQmZ5TGd1VmtkSFZfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9
https://res.mp.sohu.com/djEvRFhoYS1MU19vS2NQa1I5UWFndEZqYVBMRERZTzFPd0JtUFpPbENoRGZ6c2E3NDN5RTNCeGFlcU5ERW1EaU4tOUE1SjNhcEZocXhVaGh6RUZvNzJVUWxfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9
如图：左右耳气导相同，右耳输入了骨导听力，左耳未输入，软件默认的增益补偿不同年龄、性别、佩戴经验等：现在的验配软件越来越智能，输入年龄，性别、佩戴经验等信息，软件会给出相对应的处方公式及增益补偿。如年龄方面，儿童建议使用DSL-5a儿童公式，而成人默认为厂家公式或NAL-NL2；有经验用户的默认增益比首次验配的新用户要高；换机用户应考虑旧机器的处方公式及放大特性。https://res.mp.sohu.com/djEvX1pjekRfM0FtTWdxWXc4QUhEWWQ1VVhYZ05tOUpmb0RWUDd3RTA3ZE5rZnNuRFhKb2VnUnVzV1Bua2pTV0JRT3JmNjhrWEVMalpCekJrWjI3Q2d4X1ZfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9
https://res.mp.sohu.com/djEvUTc1bGI1WmZsWkhoUDVTdnJ1MjNaQmdMZ21oVGZfcVl6dF94SFN0WFZtRUdhLWk2RG1JcEo1eUl4QUo3WjE2eFV6VHFOdW9RMkJqc1VneGhkSmtTLTFfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9
如图：同一听力，选择不同验配公式时的默认增益不同声学参数要对应：实际佩戴的耳塞种类、尺寸或耳模、通气孔要与软件对应，不可实际佩戴封闭耳塞，而软件中选择开放耳塞。小小细节，不容忽视。https://res.mp.sohu.com/djEvWXRlVG44S1pmejRKS3hkZXdIeVNPb3J5N0xQcEpXMWRMU0pudlJvNHVySlVwSU5PZEs3enQ2V0xLcGpQNVktbkxWYXVuaGhCNlJvblNPaHAzelhkWUZfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9
真正精准调试最佳验配不一定“最佳”对使用制造商首次验配和使用真耳测量（目标公式为NAL-NL2）两种情况下的单词识别、噪音中句子识别以及佩戴者主观感受的研究显示，79%的受试者更喜欢真耳分析调试结果而不是“首次佩戴”或“最佳验配”。通过真耳分析，验证目标匹配即使软件中实际增益与目标增益已经重合，不经过真耳分析，你很难知道增益补偿是否合理。正确的做法仍然是进行真耳测量。https://res.mp.sohu.com/djEvRFhoYS1MU19vS2NQa1I5UWFndEZqVG9MZmJrTERGWDN4ZkpSNGE1a2p1S2FOSWRRMXRoWEZmQmxMSVdIX2hqd2hXVzdWNnRiN2NHNTBGbF93ZGkwWGxfNl9ya2oxaXk1bVZqR01XNzhoSjQ9
目标增益并非绝对的“目标”每个人对声音的感受不同，甚至差别很大，所以规定的目标并不是绝对的。正确的做法是：通过真耳分析，使得各频率补偿曲线的走向与目标曲线保持一致，然后结合用户主观感受再做适当调整。
功能调试要到位对于高频损失严重者，可适当开启移频功能；对耳鸣用户，可让其体验耳鸣掩蔽功能的效果；经常出入嘈杂环境中的用户，为其开启降噪功能。当用户的助听器没有自动切换功能时，验配师也可以根据用户聆听需求，设置相应的手动程序，如餐馆、音乐程序；开启各项功能，如降噪、方向性麦克风等，尽可能发挥助听器所有功能，提高用户聆听满意度。具体问题具体分析当用户反馈问题时，可能只会简单描述为听不清、觉得吵。作为验配师，要了解清楚其具体是在什么环境、听什么声音、有什么问题。这样才能找准问题，对症调试，不再盲目。
以上是关于反复调试仍不满意的问题，宜声听力师认为可能的一部分原因和解决办法。其实没有什么妙招巧招，还是从流程细节上发现问题并改进，避免出现一步错步步错的情况。
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