玉面小飞猪 发表于 2021-6-24 09:14:52

银行将存款信息“泄露”给客户家人，引发家庭矛盾！这锅该谁背？

鲁先生反映其在徽商银行安庆分行石化天桥网点存款，存款信息被银行工作人员泄露给其家人，希望该员工当面道歉。

安庆银保监分局回复，针对反映的情况，徽商银行安庆分行对支行的工作人员进行了谈话问询，该名员工明确表示其个人不存在泄露客户信息的情况；银行方也调取了2020年10月14日的电话录音用以证明银行工作人员未泄露客户的存款信息；徽商银行对客户信息有严格的保密管理，要求员工严格履行保密义务。就目前所掌握的信息，难以证明徽商银行工作人员泄露了反映人的存款信息，反映人可以将所掌握到的详细信息及证据材料提交至分局，以便更好地解决诉求。

shexyr 发表于 2021-6-24 20:18:02

泄露给其家人？是银行工作人员家人，还是鲁先生家人？读书少，不理解。

yadohui 发表于 2021-6-25 08:27:22

这个还不明白哦，鲁先生存点私房钱，银行柜员和他家人是朋友，估计是其老婆，帮忙查下鲁先生名下存款，所以出现如此一幕
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