安庆4位七旬老人乘坐大巴车闲谈时遭驾驶员恶劣呵斥，飞雁快客道歉
市民夏女士反映以下问题：对安庆交通给了一个表扬一个批评。
表扬的是他与另外三位老人（平均年龄70岁以上）从外地返宜时，遇到安庆本地2位出租车驾驶员的热情服务，而倍感温暖。
要批评的是，从合肥回安庆客运站时，有出租车拒载。
同时，她乘坐飞雁快客从新桥机场开往安庆的车辆时，老人之间闲谈，“等会就要到家了，到二联下。”驾驶员听后，竟然连怼老人，态度十分恶劣。
市交通运输局回复：
经了解，夏女士对安庆至合肥新桥机场班线起讫点由飞雁二联车站改为安庆客运中心站不了解，不能到达预想的下车地点，而当班驾驶员又没有很好的解释，且确实存在不够耐心，语气不够平和的问题。
当天上午10时许，飞雁快客车属单位负责人表示希望亲自向反映人道歉，取得反映人的谅解。
经节目组工作人员取得反映人同意后，由该负责人在电话中对反映人真诚道歉，取得了反映人的谅解。
因反映人未提供乘坐车辆的具体日期，该班线属于循环班次，未能确定具体当班驾驶员。
市交通运输局要求各道路客运企业要举一反三，组织全体驾驶员进行服务质量强化教育学习，进一步提高驾驶员的服务意识，杜绝此类事件再次发生。
飞雁快客已经不存在了，去年中就已经解散了，所以不停菱湖南路的二联那！ 现在飞燕去哪里上车？？？？
没有飞燕了？？？？？？ 现在还有飞雁？哪一年的事情了现在拿出来说？
页:
[1]