公交卡遗失：只跑一次即办好！
原场景：孩子公交卡丢了，家长带着孩子的身份证、户口本去中北巴士公交IC卡宜城路营业厅办理挂失，5天后，再带着孩子的身份证、户口本、一寸近期免冠照片到该营业厅，缴纳10元押金后领卡。挂失后，若及时找到遗失卡片，需携带卡片到宜城路营业厅办理解锁，否则原卡不能使用。现场景：孩子公交卡丢了，家长用自己的账号登录“皖事通”APP安庆分厅，进入“公交卡补办”应用，替孩子在线进行挂失、补办登记，5天后，再带着孩子的身份证、户口本、一寸近期免冠照片到宜城路营业厅，缴纳10元押金后领卡。挂失后，若在后台确认挂失之前及时找到遗失卡片，可进入应用的“挂失记录”页面，进行“撤销挂失”操作，在线进行卡片的解锁，解锁后原卡可以正常使用（若后台已确认挂失，则需要携带卡片到宜城路营业厅办理解锁，否则原卡不能使用）。
相比之下，皖事通“公交卡补办”应用利用安庆“城市大脑”的数据与乘客信息进行比对，让乘客只需跑一次，且可在最短时间内进行挂失操作，及时避免卡片遗失造成的经济损失。目前，该应用支持市区学生卡、老年卡、爱心卡等实名公交卡的在线挂失、补办。下一步，市数据局和市中北巴士公司将进一步优化业务流程，用数据赋能为百姓提供更多便利。
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