本帖最后由 惠民装饰公司 于 2019-3-20 17:49 编辑
:victory::victory:
呢嗒喵喵 发表于 2016-3-25 16:31
楼主，我们家现在跟您的情况差不多。当初父母签合同的时候我不在，具体事宜并不清楚，事后才得知由于父母充 ...
我们两家情况有点不同吧，我认可他的报价，只是因为他管理不到位，造成一连串的问题，给我造成了损失和一系列后遗症，烂摊子没人管了。
拾海人 发表于 2016-3-29 09:58
碰上这档子事情确实很烦心，关键是反反复复修补整体质量还是很差
您说的一点没错。
楼主还剩多少尾款没给他们呢。半包价格多少？房屋建筑面积多少？
本来也是打算找星艺的，看了你的帖子，真是不知道该怎么办好了
感谢各位装友顶帖:loveliness::loveliness::loveliness:
如果真的像楼主所说那样那一定是装饰公司的责任了。支持楼主合理维护自身权利！
楼主，我们这边是南京灿煌装饰公司安庆分公司，你这边有空可以来我们这了解了解，我们一定还您一个完美家装。只能说您以后如果需要装修的话还是要谨慎谨慎再谨慎，自己也要适时的去查看一下，不懂是可以学的，只有自己了解了大概，才不会容易被人蒙骗！
灿煌装饰公司期待您的光临！
联系电话18609665039
地址安庆书香一品3号楼2号门面
过段时间要装修，所以来看看安庆的装修论坛，实在看不下去了，注册个号顶你
围观改变中国
安庆太小，名声做好不难，品牌做坏很易
还没解决吗？看帖子说的好像拖了很久了
服务行业讲的就是及时处理客户的问题，不然肯定不得人心。
顶起来~看最终处理结果如何
江边人 发表于 2016-4-15 23:03
其实你当初发现问题就要求整改，否则停工，就没有这么多问题了。对方的工人可能有点水，早发现，早整改。现 ...
地下水管破裂住进来用水才发现得了，也因此造成一系列的后遗症，门廊、墙体出现裂缝也不是马上就看得出来的 ……
马庙老表 发表于 2016-4-15 20:11
还没解决吗？看帖子说的好像拖了很久了
星艺对于我的诉求是不闻不问不理不睬，店大欺客的真实写照！
让梦开花 发表于 2016-4-18 14:14
星艺对于我的诉求是不闻不问不理不睬，店大欺客的真实写照！
看了你的曝光帖，我都不敢选装修公司了，你房子多大？星艺装修什么价？
同情楼主，遇到这种事真是。。。
如果不怕麻烦的话，可以上法院了吧，5万块钱就这么个结果？责任应该就是那个返修水泥地面的工人，凿伤了水管.....
当初我家水管也是漏，卫生间里凿了一圈愣没找出来，索性废了整体管线，统统走外线重铺，看的见心里踏实些。
水线还是走顶部安全些。
感觉店大了或工程大了，实行层层转包最后是游击队到了家，如果监理不到位那就真的悲催了
本帖最后由 happysun6688 于 2016-5-3 18:10 编辑
真的后悔没有早点看到这个帖子，上网搜索了一下，星艺施工问题真的不少，我就是受害者，还好提前发现问题，没有蒙受更大损失。
说说具体事情来由吧：之前也是看到星艺在安庆到处打广告，到处都说他们的施工怎么规范，材料用的多么多么的好，然后就半信半疑的前去星艺咨询，招待的女设计师态度非常热情，端茶倒水，然后问我在哪个小区，多大面积什么的，然后说让我确定一下装修风格，有什么具体要求，然后给我做一个半包工程造价和平面布置，我就一一详细提供和说明。
过了一个星期，星艺那个女设计师打电话让我过去面谈，说造价和方案都出来了。我前去，然后说半包不带水电是5万7千元（心理想，这么贵！不带水电都这么多，我房子才110平米多一点），然后她解释说5万7这个价是比其他装修公司报价贵了一些，但是物有所值，用的都是最好的材料，我相信了，最后问到水电一起多少钱，开价说起码1万7（我再次惊讶，怎么这么贵，难道你们用的是纯进口的管材电线？！）然后那个女设计师又说他们家用的怎么好怎么好（后来了解其实电线就是广东省当地出的电线，水管是丰果，但也没这么贵吧）好吧，我想装修是一辈子的大事，也许贵一点质量和施工工艺有保障呢，总的加在一起半包等于就是7万5千左右，我问，这个价格是最终价格吗，她们说基本就是这个价格了，不会有什么变动的，你放心好了，星艺是大公司，做事都是很规范的。于是回家跟家人商量，做工作（之前家里人不接受这么贵的报价，）咬咬牙最后决定给他们设计施工。第二天钱去找那个女设计师说同意这个方案和报价，你就开始给我设计吧，于是那个女设计师要求我先缴纳2000元的定金，说这是公司规定，她才好做效果及施工图纸，我想既然价格都谈好了，就交吧，没想到事情就这么来了。大约过了两个星期我看星艺一直没有给我回话，不知道图纸可设计好了，我就主动打电话过去，对方说效果图跟施工图还有造价都弄好了，让我过去看一下，于是我前往星艺公司，结果发现在没有增加任何项目的情况下，尽然比之前报价整整多出了8000多元，总的半包带水电尽然要8万3千多，我很冷静的压制住怒火问那个设计师，怎么多出这么多，之前不是都说好的价格吗？然后她就找各种理由，说什么之前客厅，餐厅没考虑吊顶，又说什么阳台没考虑储物柜，还说了乱七八糟的理由，我当场就说了：这些都是我之前就要求的，明确说要做的，你们也充分考虑的，为什么现在又这么说，平白无故把造价提高了8000多元，之前缴纳定金时候为什么不说清楚？实在让人无法接受，那个给我设计的设计师始终坚持她的理由，根本就没有承认自己的错误，我说你预算突然增加这么多，都不提前跟我沟通，还理由充分，这样太没诚信！最后她尽然说，在施工过程中可能难免还要增加费用，我一听彻底懵了！此时我已经完全失去对星艺公司的信任了，这还没开始施工就这么忽悠，要是进场施工，签了合同，交了工程款，那还指不定发生什么事情呢。于是我坚决要求取消合作，要求退还之前缴纳的2000元定金，谁想设计人员立马一改之前的笑脸相迎的嘴脸，冷冷的说：公司规定，图纸设计出来了，定金不给退还，我就说了，这个是你们前后造价相差太大，欺骗消费者，让我上圈套，都是你们的过错，凭什么不退还定金呢？！然后她说没办法，公司规定，有事找她们头！好，我当天没有过多争论，我等第二天找你们领导吧。第二天由于临时出差，我父母前去星艺公司，准备找他们领导反映和协商这件事，没想到一进门说明来由，十几个工作人员把我父母团团围住，言语围攻、讽刺我的父母，请问70多岁的老年人，你们就这么对待她们，你们还有良心吗！？一个姓胡的设计人员气势汹汹的跑来对我父母吼到领导不在，有什么情况，这里他说了算，你们来算什么，让当事人过来找我谈，态度极其蛮横嚣张。后来找来了给我设计的那个女设计师，尽然一口否认她前后报价相差太大的事实，还造谣说：我之前在星艺找了5,6个设计师设计都不满意，最后才找到她，还说造价增加是因为我要求增加了这个又增加了那个，态度非常恶劣！结果我父母强力要求他们工作人员打电话给他们头，来解决这个问题，前台工作人员打电话联系上了他们的负责人，说明情况，电话里那位负责人当即同意退还一半定金1000元，谁知道此时那个给我设计的设计师，立马跑来强行挂断电话，很强硬的说：不给退，一分都不给退！态度十分恶劣！没办法，我父母说，他们年纪大经不起你们这么围攻，吵闹，等你你们领导来了再商量，结果那位负责人过来非说只能退还1000元，剩余的钱因为设计人员做了效果图实在不好退，而且这1000还是做了给我设计的那个人的思想工作，才能退的，我想问：我一张图纸都没拿到，而且是你们失去诚信在先，为什么不能全部退还？这是哪个制定的霸王条款？你们星艺公司不是口口声声说大公司，诚信公司吗，这些事情的经历让我完全失去了对你们之前的信任和看法，让我看到一个真实的星艺公司和你们员工的素质！没办法，我们最终胳膊拗不过大腿，勉强同意了退还1000元的协议，那1000元就当做买了一个深刻的教训！我只想对各位要装修或者准备装修的朋友们说：千万要擦亮双眼，看准装修公司，别给一些广告忽悠，上了圈套，最后蒙受没必要的经济及精神损失和伤害！
像这样的公司迟早会被淘汰的！
我不知道为什么星艺在安庆名声这么大，是不是都是很多人不懂，或者钱多不在乎，一个100多平米的房子，半包一开价就是7,8万的，你们真是在考良心做事吗，你们真的是如你们所说的那样，施工，监管，管理，素质都优秀吗？时间会给我们答案的，只有真正诚信的企业才会永久生存下去！