星艺装饰，进来领奖了，奖牌在87楼，颁奖词在94楼
本帖最后由 星艺装饰受害者 于 2015-3-25 09:15 编辑事情经过：我是碧桂园业主。2014年初，在星艺装饰的一再游说下，参加他们的“缴2000返1000”的活动，星艺承诺若不在星艺装修的话，预付款全额退还。冲他们的这句话，我就缴了订金1000元（相当于缴2000返1000）。
后与该公司设计师沟通了几次，并在电脑上看到该公司提供的一些家装效果图，通过网上也收到这些效果图。最终因为各种原因，没有在该公司装修，隧要求退款。该公司以已经为我出了效果图为由不予退款。后经协调，该公司承诺，如果我的实际装修效果与他们的不一样就予以退款。等我装好了叫他们去看，他们又不去。再找他们退款时，他们彻底露出了一副狰狞的嘴脸说：就是不退订金，随你去法院或其他部门告去，我们奉陪。
（由于本贴回复较多，为帮助新读网友厘清思路，本人特做一归纳）争议焦点：1、该公司承诺不在该公司装修就退还定金。此处未设有任何前提条件，故应予退款。对此该公司未予回应。2、该公司声称为我做了设计，本人认为只是参考案例。这点该公司皆无法证实。3、该公司声称为我出了效果图及施工图（打印实体图），但本人从未见过。这点该公司无法证实。4、该公司所称的为我做个性化设计之前及后续的全过程，我未收到任何“经历此环节订金不退”的提示，也未曾做任何签字确认。5、该公司承诺，如果我的实际装修效果与他们的不一样就予以退款与后来所说了发了参考案例就不退款存在自相矛盾之处。对此该公司未回应。
望该公司认真回应本人诉求，不要出尔反尔，做一个“诚信”经营的公司。
附：有关票据。
顶上去，给大家看看无耻公司嘴脸 要集成吊顶 请找我厂家直销 具体事情不清楚，但是就老板在票据背面写的字来看，的确没有设定任何退款的前提条件。不如大方点退了算了。 个人最讨厌那些活动不活动的，到处暗藏杀机 可怕………… 飞飞与左手 发表于 2015-3-13 17:10
对不起！你这话我不同意。
首先我声明我与楼主无关，否则任由大家谴责；其次我认为这不是“不如大方点退 ...
我只是强调一种契约精神。
中国人缺乏严谨的契约精神，往往是事前简单地拍胸脯，事后又不认帐。
从老板签的字来看，的确流于简单，就一句话。
而我们与那种有专业法律顾问的大公司签的合同往往是厚厚的一大本，把各种条件、前提、假设都想到了，甚至连地震、海啸、台风都想到了。
象这样的活动，做之前就应该草拟好合同。
不说了，说太多有介入纠纷之嫌疑了。
战争让熊猫走开。
阿弥陀佛！
希望店家出来说明情况。 顶! 泉爱 发表于 2015-3-13 17:57
希望店家出来说明情况。
出了这种事，店家一般是能躲就躲，舆论不了了之。
"担当"二字，都是说起来简单，真正做到的能有几家。 谢谢，各位关心。大家共享经验，为更多的人少上奸商的当团结起来。 这么大的公司!老总的诚信不值千元？ 这种装修公司，肯定倒闭 “星艺家装会”就是个坑！！！ 这种不讲信用，没有担当的缩头乌龟公司，是不会出来澄清的。 各位亲你们好！我是星艺装饰公司主笔设计师周景泉！这个事情我有相关了解过！这个客户具体情况如下：首先这位客户是去年我们星艺装饰第三届粤派家装江淮行活动参与者！我们的承诺是前期量房.方案布局设计以及前期的预算我们都是免费的，如果我们的量房.方案布局设计以及预算客户满意接受我们设计师会为客户做全景的效果图设计！在做效果图之后装修定金是不可以退的！这个一般是2000元，这个远远低于实际的设计服务费用！但是这个客户满意了前期的量房.方案布局设计以及预算，要求做了设计效果图，同时还满意了要求出了详细的施工图！如果不满意为什么不要求设计师修改或者重新做效果图？为什么要出详细的细节施工图？一样的效果图和施工图加起来一起设计师一般要话费10天左右时间才能做出来！ 具体情况是这样的！希望广大客户能够理解我们设计师的辛勤工作！我们给予您的承诺一定会兑现！这个客户定金不予退还也是我们的承诺做了效果图不可以退还！我们也会如一的兑现！谢谢广大客户对我们广东星艺装饰（安庆）公司的信任！{:soso_e178:}{:soso_e178:}{:soso_e178:} 订金可退，定金不可退。该票据正面写着定金，背面写订金。正面盖了公司财务章，背面不知道是不是公司法人签名，两者相互矛盾。 处处设陷阱，玩弄文字游戏，唉，自毁名声尚不知呢。 我也是装饰公司的，并非我为装饰公司说话，因为没那个必要，说别人公司好的话反而影响我自己，对吧？这几天我一直在关注这个帖子的进展，不知业主与装饰公司可调解好？我看装饰公司也出来解释了，希望大家互相站在对方的立场思考一下，换位思考应该还是可以解决的，希望双方静下来面对面的谈一谈，钱虽然很重要，但对于我们每个人来说，我觉得有时有些东西比钱更重要，各有各的理由，面谈解决吧。星艺装饰在安庆，我个人觉得还是挺好的，一直是我心目中的老大，是我学习的榜样。本回复纯属我个人看法，真心希望你们双方圆满解决！{:soso_e183:}